¿Cómo cancelo mi suscripción a Experian?

Experian es una agencia de crédito líder. Ofrece servicios que le permiten administrar y mejorar su puntaje de crédito. Puede suscribirse a cualquiera de los tres niveles de suscripción. También tiene la opción de cancelar su suscripción a su gusto.

Cómo cancelar tu cuenta

Si desea cancelar su suscripción, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Antes de llamarlos, asegúrese de tener toda la información relevante. Esto incluye su número de seguro social, número de cuenta y número de tarjeta de crédito.

Si los contacta por teléfono, siga las indicaciones telefónicas y elija la opción de hablar directamente con un representante. Escúchelos cuidadosamente y siga sus instrucciones.

Informe al representante que desea cancelar su suscripción. No es necesario que explique el motivo de la cancelación. Tenga en cuenta que no es elegible para un reembolso independientemente de cuándo cancele su suscripción.

Cancelar su suscripción por correo electrónico

Si no tiene prisa por obtener ayuda con su problema, puede solicitar la cancelación de su suscripción por correo electrónico. Esto lleva algún tiempo, ya que debe esperar una respuesta después de cada mensaje que envíe. El beneficio es que siempre puede consultar los mensajes cuando tenga dudas.

Al hablar con un agente

Si bien es importante ser firme al hablar con un representante, debe vigilar su tono. Trate de no parecer grosero o difícil. Debe estar dispuesto a proporcionarles su cuenta e información personal.

Los representantes siempre intentarán que cambie a una suscripción diferente. Si desea evitar la tentación, debe intentar mantener la conversación telefónica lo más breve posible.

Cuando hable con un representante, no se olvide de la información importante. Pregunte sobre su nombre, número de confirmación y la fecha efectiva de cancelación. Esta información puede ser útil si le cobran después de su cancelación. Tener la información hablada por teléfono no es suficiente. Pídales que lo envíen a su dirección de correo electrónico.

Después de cancelar su suscripción, es posible que necesite encontrar un método alternativo para rastrear su puntaje de crédito. Todo el mundo necesita verificar su dolor de crédito de vez en cuando. Hay muchos servicios que pueden ayudarlo a rastrear su crédito.

El momento adecuado puede ayudarlo a disfrutar de los servicios de Experian a bajo costo o sin costo. Experian ofrece una prueba gratuita durante 30 días. También ofrece a los usuarios nuevos una tarifa reducida de 30 días. Si no cancela su cuenta después del primer mes, sus cargos de suscripción aumentarán hasta que la cancele. Si desea cancelar su versión de prueba de la cuenta, puede hacerlo en los primeros siete días. Si olvida cancelar su suscripción después del período de prueba, se lo inscribirá automáticamente.

Si Experian continúa cobrándole después de cancelar su suscripción, entonces es posible que deba obtener ayuda de su banco. Llámalos y pide que cancelen la tarjeta que usaste para registrarte. Descubra cuánto dinero le han cobrado y solicite un reembolso de Experian.

Hay muchas maneras de contactar a Experian si necesita cancelar su suscripción. Si desea interactuar con otros usuarios de Experian, puede buscar ayuda en el servicio de asistencia de Experian. La mesa de ayuda tiene muchos consejos específicos, recordatorios y sugerencias. Si no encuentra la solución que está buscando, puede iniciar una conversación. Experian no ofrece soporte al cliente en Live Chat, Facebook Messenger o Twitter.