Este artículo habla sobre la cancelación de un pedido que realizó con Gamestop. Se describe la política de cancelación de pedidos de la empresa. Se analizan las limitaciones que impone a su capacidad para cancelar el pedido, incluido qué tipos de pedidos no son elegibles para reembolsos. También se proporcionan instrucciones detalladas para cancelar el pedido.
Si realizó un pedido con Gamestop por error, o si sus circunstancias cambiaron después de realizar el pedido, es posible que pueda cancelar su pedido. Puede cancelar su pedido de Gamestop solo si su situación está cubierta por la política de cancelación de pedidos de Gamestop.
Política de cancelación de pedidos de Gamestop
No puede cancelar ningún pedido de contenido digital como juegos digitales y otro software. Si está tratando de cancelar el pedido de un producto físico, debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la realización del pedido, o antes de que se envíe, lo que ocurra primero. Si cancela el pedido antes de que se facture su tarjeta, no habrá necesidad de un reembolso.
El costo de envío puede deducirse del monto de su reembolso, si cancela el pedido después de que se facture a su tarjeta. Gamestop no debería tardar más de dos semanas en responder a su solicitud y enviarle un reembolso. Si se aprueba su reembolso, recibirá su reembolso a través del mismo método de pago que utilizó para comprar el producto. El reembolso puede demorarse si Gamestop no ha recibido el producto que ordenó.
Cancelar su pedido
Si necesita ayuda con el proceso de cancelación del pedido, puede intentar ponerse en contacto con el servicio al cliente de Gamestop . Tienen tres números de teléfono, dos foros de ayuda y una página de Facebook.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como GameStop para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi compra con GameStop? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.