Puede devolver un artículo a Gamestop de su oferta del Viernes Negro si no está satisfecho con él. Debe devolver los artículos de Gamestop en un plazo de 30 días. Deben estar en buen estado y en su embalaje original. Los comprimidos deben devolverse en un plazo de 14 días. Si su devolución es exitosa, puede calificar para un reembolso completo. Póngase en contacto con los agentes de soporte si se encuentra con algún desafío. Puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente por teléfono, chat en vivo o la mesa de ayuda.
La oferta del Black Friday es tu oportunidad de disfrutar de increíbles descuentos en Gamestop. Puede ahorrar mucho dinero en equipos para jugadores, incluidas consolas de videojuegos, accesorios y nuevos videojuegos.
Si no está satisfecho con los artículos que compró durante la venta del Black Friday de Gamestop, puede devolverlos y solicitar un reembolso. Devuelva el artículo dentro de los 30 días. Sin embargo, esto no se aplica a las tabletas. Deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Gamestop te permite devolver artículos incluso después de abrirlos. Sin embargo, es posible que no siempre califique para un intercambio.
Consideraciones al devolver artículos de Gamestop
Si planeas devolver un artículo a Gamestop, debes tener en cuenta lo siguiente:
1. Debes devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a la compra.
2. Debe incluir el cableado, los manuales y los accesorios que vienen con el producto que está devolviendo.
3. Devuelva el producto en su estado original sin usar. Si no es así, se rechazará su devolución
4. El producto que está devolviendo no puede sufrir daños. Todas las partes deben estar intactas.
5. Si compró el artículo en un paquete, debe devolver el paquete completo.
Puede devolver la mayoría de los artículos que compra en Gamestop. Sin embargo, no puede devolver juegos digitales, contenido descargable o descargas de PC. Si su devolución es exitosa, puede obtener un reembolso completo.
La mejor manera de devolver artículos a Gamestop es en su sitio web. Indique una razón genuina por la que desea devolver el artículo y envíelo por correo a la dirección que figura en la etiqueta de envío de devolución. Asegúrese de que el artículo esté en su embalaje original. Puede devolver artículos a la tienda Gamestop incluso si los compró en línea. Recuerde incluir su lista de empaque original.
Ponerse en contacto con el equipo de soporte
Considere buscar ayuda del equipo de servicio al cliente si necesita ayuda para devolver un artículo a Gamestop de su venta de Black Friday. Los agentes de soporte pueden ayudar con cualquier otra inquietud. La mejor forma de contactar con Gamestop es por teléfono. Es la opción de soporte más rápida y conveniente. El soporte telefónico es apropiado para cualquiera de sus inquietudes. El chat en vivo también es una excelente opción de soporte. Es la única otra opción para hablar directamente con un agente.
Considere buscar soporte en la mesa de ayuda antes de intentar contactar al equipo de servicio al cliente directamente. Las páginas de ayuda cubren temas específicos de problemas y respuestas a preguntas frecuentes. Tienen muchos recordatorios, consejos y sugerencias. En las páginas de ayuda, puede aprender tanto de los agentes de soporte como de otros clientes.
Facebook es la mejor opción de soporte para los clientes que pueden no necesitar hablar directamente con un agente. Le permite obtener respuestas del equipo de soporte y de otros clientes. Si pide ayuda en público, es probable que obtenga una respuesta rápidamente. Los agentes de servicio al cliente pueden sugerirle que use otras opciones de soporte si no pueden ayudarlo en Facebook / messenger.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como GameStop para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a GameStop de su oferta del Black Friday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.