Puede cancelar su cuenta móvil Go Smart cuando decida que ya no desea usar sus planes de servicio. Para cancelar su cuenta, primero debe liquidar su factura por completo. luego puede cancelar su cuenta Go Smart Mobile llamando al servicio al cliente. También puede hacerlo enviando un correo a sus oficinas corporativas.
¿Cómo cancelo mi cuenta Go Smart Mobile?
Go Smart Mobile es un operador de red virtual móvil que se fundó en 2012. El operador utiliza la amplia y sólida red de T-Mobile para ofrecer sus servicios.
Aunque el móvil Go Smart se vendió al proveedor inalámbrico Tracfone, el servicio aún se ofrece a través de la red T-Mobile. Go Smart Mobile no ofrece datos 4G LTE sino solo 3G, lo cual es una gran desventaja de usar la red.
Planes de servicio
Puede comprar planes de servicio Go Smart Mobile principalmente a través del sitio web de la empresa. Sin embargo, hay algunos planes de servicio que se pueden comprar en Amazon.
Go Smart Mobile no vende ningún teléfono de su propia cuenta. El servicio Go Smart Mobile es un servicio Traiga su propio dispositivo (BYOD) y tiene que comprar un teléfono celular en otro lugar si desea utilizar su servicio.
La mayoría de los dispositivos T-Mobile son compatibles con el servicio Go Smart, siempre que no tengan contrato, no tengan saldo pendiente y no hayan sido reportados como robados o perdidos. Los teléfonos que están desbloqueados universalmente, como los de Samsung y Motorola, son compatibles con la red Go Smart.
Los planes de servicio Go Smart Mobile son pocos. El primer plan de servicio es Go Smart Mobile T&T. Incluye llamadas ilimitadas, mensajes de texto ilimitados y 1 GB de datos 3G. El precio del plan de servicio es de $ 25.
Otro plan de servicio es el Go Smart Mobile 5 GB. Como su nombre indica, el plan involucra 5 GB de datos. También consta de llamadas y textos ilimitados. El plan de servicio cuesta un total de $ 30.
El plan de servicio Go Smart Mobile T&T de 20 GB incluye solo eso: 20 GB de datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados por $ 45.
También hay un plan de servicio ilimitado Go Smart Mobile T&T que incluye llamadas ilimitadas, mensajes de texto ilimitados y datos ilimitados, todo por $ 55.
Cancelar su cuenta móvil Go Smart
Cómo cancelar su cuenta Go Smart Mobile no es una tarea simple. Hay ciertos requisitos para hacerlo. La primera es que tendrá que proporcionar su número de teléfono y número de SIM para demostrar que efectivamente es miembro de Go Smart Mobile.
Otro requisito es que tendrá que demostrar que no tiene saldo pendiente antes de cancelar su cuenta. Si no lo hace, deberá pagar el saldo antes de que se pueda cancelar su cuenta.
Como Go Smart Mobile fue adquirido por Tracfone, hay una manera fácil de cancelar su cuenta. Simplemente no puede recargar su cuenta una vez que se agota el saldo. Si lo hace, su cuenta simplemente se suspenderá después de 30 días.
Sin embargo, la mejor manera de cancelar su cuenta Go Smart Mobile es ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente y pedirles que lo hagan por usted. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Go Smart Mobile a través de las siguientes vías.
Teléfono
Go Smart Mobile tiene tres números de teléfono a través de los cuales puede comunicarse con ellos. Hay un número principal de servicio al cliente, un número de compra y un número de departamento de reclamos.
Todo lo que tiene que hacer es decirle al representante de servicio al cliente que desea cancelar su cuenta. Tendrá que pagar el saldo pendiente si está presente y eso es todo.
Puede recuperar cualquiera de los números de teléfono de GetHuman .
Correo
Aunque es muy lento, puede usar el correo postal para cancelar su cuenta con Go Smart Mobile. Incluya todo lo que necesita en la carta, incluidos datos personales, información de facturación y contraseña / PIN de la cuenta.
La carta se enviará a las oficinas corporativas de Go Smart Mobile cuya dirección puede encontrar en el sitio web de Go Smart Mobile.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Go Smart Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta móvil de Gosmart? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.