Hampton Bay Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Hampton Bay?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Hampton Bay. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Los productos Hampton Bay son adecuados para uso en exteriores?

Sí, los productos Hampton Bay están diseñados y probados específicamente para uso en exteriores. Ya sea que necesite accesorios de iluminación, ventiladores de techo, patio...
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Hampton Bay preguntas recientes de los clientes

my cantilever patio umbrella ribs are rusting and falling apart any replacements

Yes, Hampton Bay does typically offer replacement parts for their patio umbrella products. If your ribs are rusting and falling apart, you can find replacements. Depending on your model, the availability and process could vary. Please be sure to know the exact model of your patio umbrella to ensure you purchase correct replacements. This way you can get your umbrella back to looking its best in no time.
Preguntado Apr 24, 2024 7:46 PM

Replacement solar panel for outdoor chandelier

Unfortunately, Hampton Bay does not sell standalone solar panels as replacement parts for their outdoor chandeliers or any other products. If you have a problem with the solar panel on your Hampton Bay outdoor chandelier, your best course of action may be to reach out to the retailer where you purchased the item. They could potentially offer a replacement product if it's covered under warranty or provide guidance on how to fix the issue. Alternatively, you might consider engaging a professional to repair the solar panel if possible.
Preguntado Apr 4, 2024 12:29 AM

Good morning. Need a ceiling fan light glass for 42 “ Middleton 1002592780

Good morning! For a replacement glass for your 42" Middleton ceiling fan, we recommend checking with retail stores that sell Hampton Bay products. These stores often carry spare parts such as replacement glass. If you can not find the exact model, you should be able find a compatible replacement as many Hampton Bay fans share similar parts.
Preguntado Mar 13, 2024 2:50 PM

I have a Hampton Bay 60W digital transformer, 1002 770 548. The manual switch works fine. But the remote photocell does not. I even bought a new photocell and this mode still doesn't work.

It sounds like your Hampton Bay 60W digital transformer is having issues with its remote photocell. Since you've already tried replacing the photocell without success, the problem may be with the transformer itself. It might not be recognizing or responding to the photocell properly. Consider checking the connections between the photocell and the transformer, ensuring that it's properly inserted and secured. If these steps don't work, it may be necessary to replace the transformer itself. In some cases, the transformer's mechanism for interacting with the photocell could be damaged or defective.
Preguntado Mar 2, 2024 7:28 PM

How do I get Hampton Bay to tell me how to fix "cosmetic" damage to patio furniture?

While we can't directly provide Hampton Bay's advice, generally, cosmetic damage to patio furniture can be fixed depending on the material it is made of. For metal frames, often paint or a rust remover can help. For wicker or wood, try gentle cleaning, sanding or repainting. Upholstery damage may be fixed with patch kits or by replacing the material. Remember, it's important to follow all manufacturer guidelines and safety instructions when performing any maintenance or repairs. For specific Hampton Bay advice, a representative from their customer service or warranty department would be the best person to consult.
Preguntado Feb 23, 2024 12:33 AM

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Warranty and Returns

¿Cómo presento un reclamo de garantía con Hampton Bay?

Hampton Bay tiene una amplia gama de ventiladores y accesorios de iluminación. Si tu artículo está cubierto por la garantía, puedes reclamarlo contactando...

¿Cuál es la política de devoluciones de Hampton Bay?

La política de devoluciones de Hampton Bay garantiza la satisfacción y comodidad del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra,...

¿Necesito registrar mi producto Hampton Bay para obtener cobertura de garantía?

No, no es necesario registrar su producto Hampton Bay para obtener cobertura de garantía. Hampton Bay ofrece cobertura de garantía para sus productos...

Product Information

¿Los productos Hampton Bay vienen con un manual de usuario?

Sí, todos los productos Hampton Bay van acompañados de un manual de usuario. Nuestro compromiso con una experiencia superior del cliente incluye brindar una atención integral...

¿Cuál es la vida útil esperada de un producto de Hampton Bay?

La vida útil esperada de un producto Hampton Bay varía según el artículo específico y su uso. Nuestros productos están diseñados con...

¿Los productos Hampton Bay son adecuados para uso en exteriores?

Sí, los productos Hampton Bay están diseñados y probados específicamente para uso en exteriores. Ya sea que necesite accesorios de iluminación, ventiladores de techo, patio...

Policies and Procedures

¿Qué métodos de pago acepta Hampton Bay?

Hampton Bay acepta múltiples métodos de pago convenientes para satisfacer las preferencias de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer flexibilidad y...

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de Hampton Bay?

Los reembolsos de Hampton Bay suelen tardar un tiempo razonable en procesarse. Al recibir el artículo devuelto, inician de inmediato...

¿Cuál es la política de envío de Hampton Bay?

La política de envío de Hampton Bay garantiza una entrega sin complicaciones hasta la puerta de los clientes. Nos esforzamos por proporcionar envíos eficientes y confiables...

¿Puedo rastrear el estado de mi pedido con Hampton Bay?

Sí, puede rastrear fácilmente el estado de su pedido con Hampton Bay. Entendemos la importancia de mantenerse informado sobre su compra,...

¿Cuál es la política de cancelación de pedidos de Hampton Bay?

La política de cancelación de pedidos de Hampton Bay permite a los clientes cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Para iniciar el...

¿Los productos de Hampton Bay son elegibles para envío internacional?

Sí, los productos de Hampton Bay son elegibles para envío internacional. Ofrecemos servicios de envío a todo el mundo para garantizar que los clientes de todo...

Services and Installation

¿Hampton Bay ofrece servicios de instalación para sus productos?

Sí, Hampton Bay ofrece servicios de instalación para sus productos. Como marca centrada en el cliente, entienden la importancia de la comodidad...
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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