¿Cómo soluciono un error en mi reserva con Hawaiian Airlines?

Este artículo analiza qué hacer si cometió un error al reservar su vuelo de Hawaiian Airlines. Se dan instrucciones para cambiar su itinerario después de haber reservado el vuelo. También se proporciona una descripción detallada de las tarifas involucradas. También se discuten las diferencias que hacen los diferentes tipos de boletos.

9 de jul. de 2020

Si cometió un error al reservar un vuelo con Hawaiian Airlines, debería poder cambiar el itinerario del viaje con bastante facilidad. Exactamente lo que tiene que hacer depende del tipo de boletos que compró: reembolsables o no reembolsables.

Cambiar un itinerario comprado con boletos no reembolsables

Los boletos no reembolsables son los más comunes. Si no buscó específicamente boletos reembolsables para comprar, esto es muy probable que tenga.

  1. Vaya a la página de inicio de Hawaiian Airlines.
  2. Haga clic en el botón Iniciar sesión en la barra de navegación en la parte superior de la página.
  3. Iniciar sesión en su cuenta.
  4. Haz clic en Mis viajes.
  5. Ingrese su apellido en el campo de texto a la izquierda.
  6. Ingrese su número de boleto o código de confirmación en el campo de texto a la derecha.
  7. Haga clic en el botón Ver mi viaje.
  8. Haga clic en el botón Cambiar mis vuelos.
  9. Siga las instrucciones en la página para hacer los cambios que necesita hacer.

Cambiar el itinerario de un viaje reservado con boletos no reembolsables incurrirá en las siguientes tarifas:

  • Vuelos nacionales de EE. UU. Comprados sin HawaiianMiles: $ 200
  • Vuelos nacionales de EE. UU. Comprados con HawaiianMiles: $ 50
  • Vuelos internacionales comprados sin HawaiianMiles: $ 50 a $ 300, dependiendo de la distancia involucrada
  • Vuelos internacionales comprados con HawaiianMiles: $ 50
  • Vuelos entre las islas vecinas de Hawai: $ 30
  • Vuelos reservados a través de agencias de viajes y otros terceros: tarifas variables

También tendrá que pagar la diferencia en la tarifa total si sus cambios hacen que el viaje sea más costoso.

Cambiar un itinerario comprado con boletos reembolsables

Los boletos reembolsables cuestan más por adelantado, pero también le permiten ser mucho más flexible de lo que puede ser con los boletos no reembolsables. Si sabe que puede necesitar hacer cambios en su itinerario, puede ser mejor hacerlo con boletos reembolsables.

Para cambiar su itinerario, simplemente siga el procedimiento descrito anteriormente para boletos no reembolsables. La única diferencia es que omitirá los pasos donde paga las tarifas.

Si tiene algún problema para hacer un cambio en su itinerario, puede comunicarse con el servicio al cliente de Hawaiian Airlines. Tienen una mesa de ayuda en línea y soporte telefónico .

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