Este artículo analiza lo que debe hacer si ha sido expulsado de un vuelo reservado con Hawaiian Airlines. Se proporcionan las reglas del Departamento de Transporte de EE. UU. Para la compensación de golpes. Se proporciona un conjunto detallado de instrucciones para realizar una solicitud de reembolso de Hawaiian Airlines. También se proporciona información de contacto de servicio al cliente.
Incluso si viaja mucho, es probable que nunca sea arrojado involuntariamente de su vuelo, pero a veces sucede. Cuando sucede, puede ser un problema importante de muchas maneras, incluso financieramente. Si ha sido expulsado de un vuelo de Hawaiian Airlines, siga leyendo para saber qué hacer a continuación y sobre la compensación a la que puede tener derecho.
Si te golpearan
Si fue expulsado de un vuelo de Hawaiian Airlines, hable con el personal de la aerolínea. Es casi seguro que podrán encontrar una manera de llevarlo a su destino en un vuelo diferente, incluso si tienen que usar una aerolínea diferente para hacerlo. La mayoría de las veces, ni siquiera habrá demoras en su llegada. Sin embargo, si lo hay, es posible que se le deba una compensación.
Reglas DOT de EE. UU.
El Departamento de Transporte de los EE. UU. Dictaminó que a los viajeros que han sido expulsados de sus vuelos y que, como resultado, tienen más de 4 horas de retraso, se les debe el 400% de su tarifa de ida, hasta un máximo de $ 1,350. A los pasajeros que llegan de 1 a 4 horas tarde a sus destinos debido a que los golpearon se les debe el 200% de sus tarifas de ida, hasta un máximo de $ 675. A los pasajeros cuyas llegadas se retrasen menos de una hora no se les debe compensación por esta regla.
Si viaja con un boleto de viajero frecuente o algún otro boleto que no muestre una tarifa, su compensación se basará en el pago más bajo que se cobra por un boleto similar comprado por medios normales.
Este monto se otorga como compensación por los inconvenientes de ser golpeado. El boleto en sí mismo puede usarse para viajar si la aerolínea puede encontrar una ruta alternativa para usted, lo cual es casi siempre el caso. Si su viaje ya no es posible porque fue golpeado, puede solicitar lo que se conoce como un "reembolso involuntario" de la aerolínea.
Esta compensación no se aplica a vuelos en aeronaves con menos de 30 pasajeros, vuelos internacionales entrantes o vuelos chárter. Tampoco se requiere que la aerolínea ofrezca una compensación si ser golpeado fue el resultado de un problema de seguridad. Además, no es elegible si no confirmó su reserva o si perdió su cheque en la fecha límite.
Cómo hacer la solicitud de reembolso de Hawaiian Airlines
Si tiene alguna pregunta o problema, comuníquese con el servicio al cliente de Hawaiian Airlines. Tienen un número de teléfono y una mesa de ayuda en línea .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hawaiian Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si me bajan de mi vuelo de Hawaiian Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.