Los viajeros de aerolíneas hawaianas que se enfrentan a un vuelo cancelado tienen algunas opciones diferentes que pueden utilizar. Pueden optar por recibir un reembolso completo si el boleto no se utiliza, o pueden optar por un reembolso de la parte no utilizada de su boleto. Si hay vuelos alternativos o posteriores disponibles, también pueden optar por usar esas opciones. Las aerolíneas hawaianas utilizan ciertas pautas que se encuentran dentro de sus Reglas 21 y 24 cuando se trata de cancelaciones, demoras y reembolsos. Aparte de un reembolso y planes de vuelo alternativos, la aerolínea no ofrece muchas otras alternativas cuando se cancela un vuelo. Sin embargo, como con la mayoría de las aerolíneas. Puede ser útil hablar con un representante de servicio al cliente para determinar otras opciones o alternativas. Sin embargo, ya existen pautas preestablecidas para vuelos cancelados.
Un vuelo cancelado puede ser sorprendente y decepcionante para la mayoría de las personas. Sin embargo, pocos de nosotros sabemos qué medidas tomar si esto nos sucede. Esto puede ser especialmente desconcertante si viajamos fuera de los Estados Unidos. ¿Qué debes hacer?> ¿Cómo manejas esto?
Vuelos cancelados de Hawaiian Airlines
Si un vuelo es cancelado por una aerolínea, en general, los clientes tienen derecho a recibir un reembolso. Las aerolíneas hawaianas no son diferentes. Reembolsarán a los clientes o les permitirán hacer cambios alternativos a sus planes de vuelo si esas opciones alternativas están disponibles. Sin embargo, las acciones exactas están determinadas por la aerolínea y qué opciones están disponibles actualmente en el momento en que se produce la cancelación.
Hawaiian Airlines Rule 21
Si hay una cancelación de vuelo o algún otro evento que cancele los planes de viaje para un viajero que haya pagado un boleto de avión con aerolíneas hawaianas, se aplica la Regla 21. Esta regla permite a los viajeros de la aerolínea hawaiana elegir otro vuelo con reservas o espacio disponibles. También pueden optar por recibir un reembolso por la parte no utilizada de su boleto. La regla 24 de la aerolínea hawaiana describe las disposiciones para un reembolso.
Regla 24
Si un viajero no puede utilizar ninguna parte de un boleto de avión debido a una cancelación. Son elegibles para un reembolso completo que incluye todas las tarifas y cargos aplicables también. Si un boleto se ha utilizado parcialmente y se cancela el próximo vuelo, los viajeros son elegibles para recibir un reembolso por la parte no utilizada del boleto.
Cambios en los viajes aéreos de Hawaiian Airlines
En general, las aerolíneas no son responsables de cambios imprevistos que pueden resultar en la cancelación de un vuelo. Cuando esto sucede, ofrecen provisiones a los clientes, pero esas provisiones a menudo se limitan a un reembolso de la parte no utilizada de un boleto o un reembolso completo si el boleto no se usa. Alternativamente, también se le puede ofrecer un asiento en un vuelo posterior o en un vuelo diferente, si esas alternativas están disponibles.
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