HealthCare.gov Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de HealthCare.gov?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de HealthCare.gov. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo cambiar de plan de seguro médico durante el año?

Sí, puedes cambiar de plan de seguro médico durante el año, pero sólo bajo determinadas circunstancias. El Mercado de Atención Médica permite...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de HealthCare.gov y obtenga una respuesta ahora.

Overview

¿Qué es el Mercado de Atención Médica?

Healthcare Marketplace, también conocido como Health Insurance Marketplace, es una plataforma en línea establecida bajo Affordable...

Enrollment

¿Quién es elegible para inscribirse en un plan de seguro médico a través del Mercado?

Cualquiera que sea ciudadano estadounidense o residente legal puede ser elegible para inscribirse en un plan de seguro médico a través del Mercado. Esto incluye...

Enrollment Period

¿Cuándo es el período de inscripción abierta para el Mercado?

El período de inscripción abierta para el Mercado generalmente se extiende del 1 de noviembre al 15 de diciembre de cada año. Durante este tiempo, las personas...

Marketplace Plans

¿Qué tipos de planes de seguro médico están disponibles a través del Mercado?

Healthcare Marketplace ofrece una variedad de planes de seguro médico diseñados para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos. Estos planes...

¿Cuál es la diferencia entre un plan bronce, plata, oro y platino?

La diferencia entre los planes bronce, plata, oro y platino radica en el nivel de cobertura y costos compartidos que ofrecen. Bronce...

Required Documents

¿Qué documentos necesito para solicitar un seguro médico a través del Mercado?

Para solicitar un seguro médico a través del Mercado, necesitará ciertos documentos para verificar su elegibilidad e información de ingresos....

Doctor Options

¿Puedo conservar mi médico actual si me inscribo en un plan del Mercado?

Sí, en la mayoría de los casos, puede conservar su médico actual si se inscribe en un plan del Mercado. Sin embargo, depende del plan específico...

Penalties

¿Cuál es la sanción por no tener seguro médico?

La pena por no tener seguro médico se conoce comúnmente como pena de mandato individual. A partir de 2021, la sanción ya no...

Pre-existing Conditions

¿Puedo obtener cobertura para condiciones preexistentes a través del Mercado?

Sí, el Mercado brinda cobertura para condiciones preexistentes. Según la Ley de Atención Médica Asequible (ACA), las compañías de seguros están...

Plan Switching

¿Puedo cambiar de plan de seguro médico durante el año?

Sí, puedes cambiar de plan de seguro médico durante el año, pero sólo bajo determinadas circunstancias. El Mercado de Atención Médica permite...

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