Puede actualizar su información de pago en Hulu cuando lo desee. Si Hulu le factura directamente, puede actualizar su información de pago en su sitio web. Sin embargo, si le facturan terceros, todos tienen diferentes requisitos de facturación. Si tiene preguntas, puede contactarlas directamente. Si necesita ayuda de Hulu, puede comunicarse con Hulu por teléfono, Twitter o la mesa de ayuda.
Puede actualizar su información de pago en Hulu en unos pocos pasos. Si se le factura directamente a través de Hulu, use el sitio web para cambiar su información de pago. Siga estos pasos para actualizar su información de pago de Hulu en el sitio web.
1. Abra la página 'Cuenta' en su navegador móvil o web
2. Abra la sección 'Información de pago'
3. Haga clic en 'Actualizar pago'
4. Elige tu forma de pago
5. Ingrese los detalles de su tarjeta de débito o crédito y haga clic en "Guardar cambios" para completar el proceso
Si le facturan a través de un tercero
Si un tercero le factura, no puede cambiar su información de pago en el sitio web. Diferentes terceros tienen diferentes requisitos. Contáctalos y pide ayuda.
Cambio de su información de pago en iPad o iPhone
1. Abra la aplicación 'Configuración'
2. Elija su nombre y luego 'iTunes & App Stores'
3. Haga clic en su ID de Apple y luego 'Ver ID de Apple'
4. Haga clic en 'Administrar pagos'
5. Actualiza tu forma de pago
Actualización de su método de pago de Hulu en Roku
Si Roku le factura, puede actualizar su información de pago utilizando su cuenta o dispositivo Roku.
Usando el dispositivo
1. Use su botón Roku para presionar 'Inicio'
2. Desplácese hasta 'Configuración' y haga clic en él
3. Ingrese sus datos de pago y haga clic en 'Guardar tarjeta'
Usando la cuenta de Roku
1. Inicie sesión en la página de la cuenta.
2. Abra la sección 'Método de pago' y haga clic en 'Actualizar'
3. Ingrese su nueva información de pago
4. Haga clic en "Guardar cambios" para completar el proceso.
Actualización de su información de pago en iTunes
Si es un suscriptor facturado de iTunes, puede actualizar su información de pago en su dispositivo iOS o computadora.
Usando una computadora
1. Abra iTunes y haga clic en 'Cuenta' y luego 'Ver mi cuenta'
2. Haga clic en 'Administrar pagos'
3. Actualice su información de pago en consecuencia y haga clic en 'Listo' para guardar sus cambios
Cambio de la información de pago de Hulu en Disney Plus
1. Abra el sitio web de Disney Plus
2. Haga clic en su perfil y luego en 'Cuenta'
3. Haga clic en 'Detalles de facturación'
4. Haga clic en 'Actualizar información de pago' e ingrese su nueva información de pago
5. Haga clic en 'Guardar' para completar el proceso.
Actualización de su información de pago a través de Amazon
Si es un suscriptor facturado por Amazon, siga estos pasos para actualizar su información de pago
1. Abra el sitio web de Amazon Pay
2. Haga clic en 'Compradores' en la parte superior derecha de la pantalla
3. Busque la pestaña Acuerdo de comerciantes y haga clic en 'Hulu'
4. Actualice sus datos de pago en consecuencia
5. Haga clic en la opción 'Usar este método de pago'
Si necesita ayuda para actualizar su información de pago de Hulu, puede buscar ayuda del equipo de servicio al cliente. La mejor manera de contactar a Hulu es por teléfono. Es la forma más rápida de obtener ayuda.
Cuando se conecte con un agente de servicio al cliente, explique la naturaleza de su problema y el tipo de ayuda que espera obtener.
Considere buscar apoyo en Twitter si hablar directamente con un agente no es una prioridad. Sin embargo, los agentes de soporte en Twitter pueden solicitarle que se comunique con ellos por teléfono si no pueden ayudarlo en Twitter.
La mesa de ayuda de Hulu es la primera opción de soporte para muchos suscriptores. La mesa de ayuda es confiable y conveniente. Tiene muchas páginas de ayuda que cubren algunos de los problemas más comunes que puede experimentar.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hulu para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo mi información de pago en Hulu? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.