Viajar puede ser estresante. Por eso es importante saber si su vuelo se ha retrasado o cancelado. Consulte el estado de su vuelo de Alitalia antes de llegar al aeropuerto mediante una aplicación o el sitio web de la compañía.
¿Alguna vez se ha sentido frustrado porque su avión se retrasó o canceló? ¿Ha sentido el dolor de tener que esperar durante horas, sólo para que un agente de puerta salga y le diga que no hay ninguna actualización sobre lo que está pasando con el estado de su vuelo? La buena noticia es que es fácil comprobar el estado de su vuelo con Alitalia.
La buena noticia es que existen muchas formas de realizar un seguimiento de su vuelo.
La forma más sencilla de comprobar el estado de su vuelo es mediante aplicaciones móviles, como la aplicación FlightView. Si descargas esta aplicación gratuita antes de salir de casa, utilizará el GPS y controlará dónde está tu avión en tiempo real. Lo importante de esta aplicación es que funciona incluso sin servicio de internet.
Incluso si no tiene servicio de Internet o acceso a un teléfono móvil, aún puede realizar un seguimiento del estado de su vuelo de Alitalia.
El sitio web de Alitalia tiene un rastreador de vuelos fácil de leer que le permite saber si hay retrasos o cancelaciones. También puede utilizar esta función para rastrear la ubicación de su equipaje en caso de que haya sido desviado a una ubicación diferente o si desea saber si sus pertenencias llegarán en el mismo avión que usted.
Además, Alitalia tiene una útil página de redes sociales donde se publican actualizaciones periódicamente. A veces, la página de Facebook o Twitter de Alitalia es uno de los primeros lugares donde la empresa publica una actualización.
Si estás usando FlightView y tu avión se retrasa o cancela, hay algunas cosas que puedes hacer:
Incluso si no tiene que preocuparse por perder su avión porque fue cancelado, existen otras formas de quedarse atrapado en el aeropuerto. Una de las mejores cosas que puedes hacer para evitar largas escalas es asegurarte de facturar tu equipaje al menos dos horas antes de tu hora de salida.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente cuando surja un problema.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como ITA Airways para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico el estado de mi vuelo de Alitalia? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.