Los hoteles InterContinental brindan servicios estelares para sus huéspedes que también abarcan la experiencia de reserva. Si tiene problemas para recibir su correo electrónico de confirmación, intente darle unos minutos antes de revisar sus carpetas de correo no deseado. Consulte con su banco el monto de la transacción y comuníquese con el hotel lo antes posible para asegurarse de que se guarde su reserva.
Los orígenes de InterContinental Hotels se remontan a una cervecería fundada en 1777, lo que interesaría a cualquier aficionado a la historia, pero sus marcas en la industria hotelera se extienden actualmente a unos 100 países. Una empresa en expansión sin duda innovaría la experiencia de sus huéspedes. Reservar por teléfono o en línea es parte de la aventura del viaje, pero si te falta el correo electrónico de confirmación, tienes opciones.
Si alguna vez ha reservado o realizado un pedido antes, comprende la posibilidad de que sus correos electrónicos de confirmación lleguen a su carpeta de correo no deseado. Por supuesto, el correo electrónico también podría retrasarse. Espere unos cinco minutos antes de volver a revisar su correo electrónico. Escriba el nombre del hotel en la barra de búsqueda de su carpeta de correo no deseado para que sea más fácil localizar su confirmación. Además, es posible que desees confirmar la transacción por parte de tu banco. Si es así, no dudes en pasar a la siguiente opción.
Si reservó en línea o con el hotel, llamar directamente al hotel es el mejor curso de acción si no puede encontrar su confirmación pero aún así se le cobró. Es posible que se le solicite sus fechas de entrada y salida. Solicita al hotel que te reenvíe el email de confirmación para poder guardarlo. La confirmación es algo que querrás conservar por escrito, al menos hasta que finalice tu estancia.
Aunque las páginas de ayuda de la empresa no revelaron los pasos necesarios para administrar su cuenta en línea, es seguro asumir que aún puede verificar información importante en el panel de su cuenta. Inicie sesión en su cuenta utilizando su dirección de correo electrónico o número de miembro, luego ingrese su contraseña o PIN de cuenta. Navegue a su página de reservas y seleccione su reserva preferida para buscar sus detalles. Si tiene alguna pregunta, no dude en llamar a los agentes de atención al cliente de InterContinental aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Intercontinental Hotels para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de los hoteles Intercontinental? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.