¿Cuál es la política de cancelación de los hoteles Intercontinental?

Las reglas de cancelación de InterContinental Hotels varían según la ubicación, pero puede cancelar la mayoría de las reservas hasta las 4:00 p. m. del día de llegada. Las reservas con descuento están sujetas a reglas diferentes. Puede llamar al equipo de atención al cliente de InterContinental si necesita ayuda para localizar las reglas de cancelación de su reserva.

13 de feb. de 2024

InterContinental Hotels Group, o IHG, es una empresa internacional de hoteles y complejos turísticos que opera en numerosas ubicaciones en todo el mundo. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre las reglas de cancelación de IHG.

Las reglas de cancelación de InterContinental varían según la ubicación

IHG opera miles de destinos en todo el mundo. La empresa también posee numerosas marcas de hoteles y complejos turísticos, incluidas cadenas populares como Holiday Inn, Avid, Hotel Indigo y muchas más. Como resultado, IHG tiene una amplia gama de políticas de cancelación según la ubicación.

La mejor manera de obtener más información sobre las reglas de cancelación específicas de su ubicación es llamar al equipo de atención al cliente de InterContinenal . Esté preparado para proporcionar detalles sobre su reserva, incluida la ubicación de su hotel y las fechas de estadía.

También puede buscar las reglas de cancelación en su correo electrónico de confirmación. Si no recibió un correo electrónico de confirmación, consulte el sitio web que utilizó para reservar la estadía o llame a la oficina de reservas mundial de InterContinental .

Muchas reservas se pueden cancelar hasta el día de llegada

Es importante consultar las reglas específicas de su reserva de hotel, pero muchas ubicaciones de IHG permiten la cancelación hasta las 4 p. m. del día de llegada.

En la mayoría de los casos, no se le cobrarán cargos de cancelación si cancela su reserva antes de la fecha límite de las 4 p.m. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos. Las tarifas de cancelación varían según la ubicación, así que consulte la confirmación de su reserva para obtener más detalles.

Las reservas con descuento están sujetas a reglas diferentes

IHG ofrece descuentos al reservar con antelación. Las reglas varían según la ubicación, pero puede obtener hasta un 20 % de descuento cuando utiliza Reserva anticipada y ahorra reservando una habitación con dos a 14 días de antelación.

Sin embargo, las reservas con descuento están sujetas a diferentes reglas de cancelación. En la mayoría de los casos, las reservas de Reserve con anticipación y ahorre no son reembolsables cuando se cancelan o modifican.

El equipo de atención al cliente de InterContinental Hotels puede ayudar

IHG cuenta con un útil equipo de atención al cliente si necesita ayuda para obtener más información sobre las reglas de cancelación de su reserva. Puede llamar al equipo en cualquier momento para obtener información sobre cancelaciones, reembolsos y cambios de reserva.

Tenga la información de su reserva disponible cuando llame. Es posible que deba proporcionar su número de confirmación, fechas de estadía y otros detalles para obtener más información sobre las reglas de cancelación de su hotel.

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