Si desea realizar un seguimiento de su pedido de JC Penny, primero vaya a su sitio web. Cuando haya llegado a la página de inicio, haga clic en el enlace "Iniciar sesión" que se encuentra en la parte superior derecha de la página de inicio. Inicie sesión y luego haga clic en el enlace "Historial de pedidos". Haga clic en el enlace que está directamente al lado del pedido que desea rastrear y se mostrará la información de seguimiento de su pedido. También puede navegar al pie de página de cualquier página web y hacer clic en el hipervínculo negro "Rastrear mi pedido" para rastrear su pedido. Ingrese su número de teléfono y el número de pedido y haga clic en el enlace rojo "Buscar pedido". Entonces se mostrará su información de seguimiento.
¿Acabas de comprar ropa, ropa de cama, decoración del hogar o accesorios realmente geniales de JC Penny? Si es así, ¡eso es fantástico! ¿Le gustaría poder rastrear su pedido de forma rápida y sencilla? Si es así, vamos a ayudarlo a hacer exactamente eso en esta guía.
Si está listo para comenzar, primero nos gustaría pedirle que se asegure de tener a mano la información de inicio de sesión de su cuenta en línea de JC Penny o su número de pedido, junto con el número de teléfono asociado con su pedido.
¿Pudiste localizar esos artículos? Excelente. Ok, comencemos a continuación:
1) Si ha localizado la información de inicio de sesión de su cuenta en línea de JC Penny, el paso inicial que tomará es dirigirse al sitio web de JC Penny. Una vez que haya llegado a la página de inicio, mire la parte superior derecha de la página de inicio y haga clic en el enlace "Iniciar sesión" que aparece justo debajo del encabezado "Mi cuenta".
2) Después de hacer clic en ese enlace, aparecerá una ventana emergente. Aquí puede ingresar su información de inicio de sesión de JC Penny y hacer clic en el botón rojo "Iniciar sesión". No iniciarás sesión en tu cuenta de JC Penny.
3) Después de iniciar sesión, deberá buscar el enlace "Historial de pedidos" y hacer clic en él. Después de hacer eso, verá una lista completa de todos sus pedidos de JC Penny. Luego, deberá hacer clic en el enlace junto al número de pedido para el que desea obtener información de seguimiento.
4) Después de hacer clic en el enlace correspondiente al pedido específico que desea rastrear, notará que la información de seguimiento de JC Penny deseada se presentará en su pantalla. Esta información consistirá en la fecha en que se le envió el producto, el nombre del transportista, la fecha específica en que llegará su artículo y el número de seguimiento.
5) Puede ser que se le envíe directamente al sitio web del transportista de envío después de hacer clic en el enlace que se encuentra directamente al lado del pedido que desea rastrear. Si ese es el caso, se encontrará en una página dedicada exclusivamente a su pedido. En esta página, también se mostrará su información de seguimiento.
6) Si no puede ubicar la información de inicio de sesión de su cuenta en línea de JC Penny, lo ayudaremos ahora. Deberá asegurarse de tener el número de teléfono asociado a su pedido junto con su número de pedido.
7) Desplácese hasta la parte inferior de cualquier página web de JC Penny y busque el hipervínculo negro "Rastrear mi pedido" debajo del encabezado "Mi cuenta" en el pie de página. Haz clic en ese enlace.
8) Se encontrará en una página donde puede ingresar su número de teléfono y su número de pedido. Después de hacer eso, simplemente haga clic en el botón rojo "Buscar pedido".
9) Su información de seguimiento ahora se le mostrará en la pantalla. Esto consistirá en la fecha en que se le envió el producto, el nombre del transportista, la fecha específica en que llegará su artículo y el número de seguimiento.
10) Si necesita más ayuda, no hay problema. Haga clic aquí para obtener una página de contacto dedicada que hemos creado para ponerlo en contacto directo con un humano en el departamento de servicio al cliente de JC Penny .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como JCPenney para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de JC Penney? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.