No necesita una cuenta para rastrear su paquete JCPenney. Todo lo que necesita es su número de teléfono proporcionado en el momento de la compra y su número de pedido. Su número de pedido se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación enviado por JCPenney después de realizar su compra. Si tiene una cuenta, simplemente inicie sesión y haga clic en "Historial de pedidos".
JCPenney es una tienda departamental de larga data con cientos de ubicaciones en todo Estados Unidos. Venden de todo, desde ropa y zapatos hasta joyas y maquillaje. De hecho, puedes encontrar un Sephora dentro de la mayoría de las ubicaciones de JCPenney. Sus principales competidores son Macy's, Kohl's y Nordstrom. Independientemente de la intensa competencia que enfrentan, siguen siendo los favoritos de los clientes debido a sus productos de alta calidad a precios asequibles. Hoy en día, es más fácil que nunca para los consumidores comprar en sus tiendas favoritas en línea, incluida JCPenney. El único inconveniente de las compras en línea es que tiene que esperar a que llegue su paquete, en lugar de tener acceso inmediato al comprar en la tienda. Afortunadamente, con la tecnología que tenemos disponible hoy en día, es posible aliviar la carga de la espera al rastrear su paquete.
El seguimiento de su paquete JCPenney es muy simple. De hecho, ¡ni siquiera necesita tener una cuenta registrada con JCPenney para poder rastrear su pedido! Comience dirigiéndose a https://m.jcpenney.com/orders/trackorders . En esta página, se le mostrarán dos opciones. Puede ingresar su número de pedido y número de teléfono asociado con la compra, o puede iniciar sesión en su cuenta de JCPenney y ver su historial de pedidos. Para localizar su número de pedido, necesitará el correo electrónico que proporcionó cuando realizó su compra en línea. En esta cuenta de correo electrónico, recibirá un mensaje de confirmación de JCPenney que incluye los artículos que compró, los precios individuales y totales del pedido, y un número de pedido. Deberá copiar este número de pedido o anotarlo. Ingrese en el campo Número de pedido junto con el número de teléfono y luego presione "Buscar pedido".
Si tiene una cuenta con JCPenney, todo lo que necesita proporcionar es la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a su cuenta. Si no puede recordar esta información, puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" y seguir las instrucciones para recuperar su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión con éxito en su cuenta, simplemente haga clic en "Historial de pedidos", que lo llevará a una lista de pedidos que ha realizado desde JCPenney. Haga clic en el orden que desea rastrear, ¡y listo! Podrá ver su tiempo estimado de entrega, dónde se encuentra actualmente su paquete y qué transportista lo entregará.
Con suerte, al poder rastrear su paquete, ¡puede dejar de caminar todo el día preguntándose cuándo puede esperar recibirlo!
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como JCPenney para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de JC Penney? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.