JC Penney facilita el seguimiento de su pedido a través de su página de seguimiento. Puede ingresar su teléfono y números de pedido o iniciar sesión en su cuenta para ver el estado de su pedido. JC Penney tiene algunos datos útiles antes de realizar su próximo pedido con respecto a cambios o cancelaciones para facilitar el proceso de edición.
Fundada en 1902, JC Penney es una tienda departamental que ha crecido con Estados Unidos. Incluso tiene presencia online, donde puedes realizar un seguimiento de tus pedidos. Esta guía le mostrará cómo.
JC Penney tiene dos formas de realizar un seguimiento de su pedido.
Simplemente vaya a https://www.jcpenney.com/orders/trackorders e inicie sesión en su cuenta de JC Penney si es un cliente recurrente o puede ingresar su número de pedido y el número de teléfono asociado con su pedido y obtener los resultados del seguimiento. .
También puedes rastrearlo usando la aplicación JC Penney.
Alguna información necesaria
JC Penney tiene ciertas políticas cuando se trata de cambiar o cancelar un pedido, así que si esto te concierne, sigue leyendo.
Cambiar o eliminar elementos
Puede cambiar o eliminar artículos de su carrito de compras en cualquier momento antes de enviar su pedido. Sin embargo, es posible que no sea posible realizar cualquier cambio que necesite realizar después de realizar su pedido, ya que los pedidos comienzan a procesarse casi inmediatamente después de su envío. Como máximo, hay una ventana de 10 minutos para realizar cambios o cancelaciones después de realizar un pedido. Llama aquí a atención al cliente y podrán comprobar si son posibles cambios o cancelaciones con tu pedido. Si no es así y su pedido ya se envió, deberá esperar hasta recibir el envío y luego realizar las devoluciones o cambios necesarios en la tienda.
Política sobre artículos y muebles personalizados
Los siguientes artículos deben cancelarse antes del siguiente día hábil después de la transacción para recibir un reembolso.
1. Persianas, cortinas y cortinas hechas a medida
2. Mobiliario incluidos colchones. Tenga en cuenta también que los pedidos especiales de muebles no se pueden devolver después de la entrega y aceptación.
Los pedidos de decoración personalizada deben cancelarse dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha del pedido o a la fecha del pedido modificado para ser elegible para un reembolso del depósito. La decoración personalizada no se puede devolver una vez completada la instalación.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como JCPenney para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de JC Penney? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.