¿Cómo restablezco mi nombre de usuario y contraseña con Jp Morgan?

Este artículo trata sobre el cambio de nombre de usuario y contraseña de Chase Bank de JP Morgan. Se proporcionan instrucciones para recuperar su nombre de usuario si lo olvidó y para restablecer su contraseña si la olvidó. También se proporcionan instrucciones para cambiar su nombre de usuario y contraseña de su perfil, por motivos de seguridad. También se describen los requisitos de nombre de usuario y contraseña.

9 de dic. de 2022

Si tiene una cuenta en el banco Chase de JP Morgan pero no puede iniciar sesión porque olvidó su nombre de usuario y/o contraseña, es posible que desee aprender cómo restablecer su nombre de usuario y contraseña para poder recuperar el acceso a su cuenta en línea. Es posible que también deba restablecerlos periódicamente por motivos de seguridad. Continúe leyendo para obtener más información.

Recuperar su nombre de usuario olvidado

Simplemente vaya a la pantalla de inicio de sesión en el sitio web de Chase y haga clic en ¿Olvidó su nombre de usuario/contraseña? Después de ingresar una dirección de correo electrónico para su nombre de usuario, se le enviará su nombre de usuario.

Recuperar su contraseña olvidada

Vaya a la pantalla de inicio de sesión en el sitio web de Chase y haga clic en ¿Olvidó su nombre de usuario/contraseña? Ingrese una dirección de correo electrónico para su contraseña, se le enviará un código de autorización. Haga clic en el enlace del correo electrónico e ingrese el código cuando se le solicite. Luego podrá ingresar una nueva contraseña.

Restablecer su nombre de usuario y contraseña

  1. Vaya a la página de inicio de Chase.
  2. Ingrese a su cuenta.
  3. Haga clic en el icono de persona ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Haga clic en Perfil y configuración.
  5. Haga clic en Editar.
  6. Ingrese su nuevo nombre de usuario y contraseña en los cuadros de texto provistos.
  7. Haga clic en Enviar.

Requisitos de nombre de usuario

Su nombre de usuario debe tener entre 8 y 32 caracteres. Debe tener al menos una letra. También debe tener al menos un número. No puede incluir ningún carácter especial. No puede ser la misma que su contraseña.

Requisitos de contraseña

Las contraseñas deben tener entre 8 y 32 caracteres. Debe tener al menos una letra. Debe tener al menos un número. Debe tener al menos un carácter especial. No puedes tener más de dos personajes idénticos. No puede tener más de dos números o letras consecutivas. No puede ser el mismo que su nombre de usuario. No puede tener ninguna parte del nombre de la institución financiera. No puede ser la misma que ninguna de sus últimas cinco contraseñas.

Si necesita ayuda para restablecer su nombre de usuario y contraseña, puede comunicarse con Chase por teléfono, correo electrónico, chat y servicio de asistencia.

¿Mas preguntas?

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