Con esta guía completa, puede verificar la cobertura y el estado de la garantía de Amazon Kindles. Para verificar la cobertura de la garantía, vaya a la página de garantía del dispositivo de Amazon y encuentre la garantía aplicable para su dispositivo. El estado de su garantía puede verificarse accediendo a su cuenta de Amazon o contactando al servicio de atención al cliente de Kindle. Si su dispositivo está cubierto por la garantía de Amazon Kindle, puede hacer arreglos para reparar su dispositivo sin costo adicional.
Al igual que cualquier otro dispositivo, su Kindle de Amazon puede ser vulnerable a accidentes, defectos o problemas de rendimiento. La buena noticia es que es posible que pueda resolver estos problemas aprovechando su garantía de Amazon. La garantía viene sin costo adicional para usted, pero solo ofrece cobertura limitada de escenarios seleccionados con hardware defectuoso o problemas de rendimiento.
Pero, ¿cómo saber si está cubierto por la garantía de Amazon? Afortunadamente, verificar el estado de garantía de su Kindle es simple. Así es como puedes hacerlo.
Cuando compra un Kindle Kindle nuevo o reacondicionado certificado, su dispositivo viene con una garantía que cubre las reparaciones de hardware elegibles. A medida que usa su Kindle, puede notar problemas con su dispositivo que se deben a defectos de fabricación, en lugar de daños accidentales o desgaste normal. En este caso, estaría cubierto por las políticas de garantía limitada de Amazon Kindle. Verificar su cobertura actual puede ser el primer paso para obtener su reparación.
Si desea saber en qué tipo de cobertura se encuentra su Amazon Kindle, siga estos pasos para verificar la garantía aplicable.
Si necesita revisar el estado actual de la garantía en su Kindle de Amazon, deberá iniciar sesión en su cuenta de Amazon para verificar la fecha de compra.
Si la compra no se realizó directamente desde su cuenta de Amazon o no puede acceder a los detalles del pedido, puede verificar el estado de su garantía comunicándose con el servicio de atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Kindle para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verificar si su Kindle de Amazon está bajo garantía? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.