Liberty Mutual ofrece herramientas en línea eficientes para la comodidad de todos sus asegurados. Puede encontrar un taller de carrocería confiable en su Red de reparación garantizada a través del sitio web oficial. O puede elegir cualquier taller de reparación que se adapte a sus necesidades. La compañía de seguros puede pagar los gastos de reparación directamente al servicio que seleccione.
Los accidentes y daños vehiculares son inesperados. Las consecuencias pueden dejarte abrumado con numerosas cosas que hacer. El seguro de automóvil de Liberty Mutual cubre los daños del vehículo y los costos de reparación.
Una vez que presente su reclamo, deberá entregar su vehículo para que se le realicen estimaciones y restauración en un taller de reparación. La empresa ofrece una red de reparación garantizada junto con herramientas digitales que lo conectan con varios talleres de carrocería.
Sin embargo, la elección del taller de carrocería depende de usted. Los asegurados no tienen obligación de contratar los servicios de reparación recomendados. Usted es libre de elegir el taller de carrocería que más le convenga.
Sin embargo, se recomienda utilizar talleres de carrocería aprobados por Liberty Mutual para recibir una reparación de calidad garantizada.
Si elige un taller de carrocería aprobado, técnicos certificados se encargarán de las reparaciones de su vehículo. Estas reparaciones están 100% garantizadas siempre que el asegurado sea propietario del automóvil.
Sin embargo, la garantía no cubre los daños causados por un mantenimiento inadecuado, un uso irrazonable o el desgaste normal.
Siga los pasos a continuación para encontrar un taller de carrocería de la Red de Reparación Garantizada:
Se recomienda permitir que Liberty Mutual pague los costos de reparación directamente al taller de carrocería que seleccione. La compañía pagará el importe total excepto el deducible de la póliza acordado una vez finalizadas las reparaciones.
La compañía aseguradora no tiene ningún interés económico con los comercios de la Red Garantizada. Reemplazarán o repararán cualquier trabajo defectuoso del taller de reparación si surge la necesidad.
Liberty Mutual solo aprueba los talleres de reparación que cumplen con los mejores estándares de la industria. Al elegir un taller de carrocería de la Red Garantizada, podrá disfrutar de los siguientes beneficios:
Es fácil encontrar talleres de carrocería aprobados por Liberty Mutual en línea. Sin embargo, si tiene algún problema, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente . También están disponibles si tiene más preguntas sobre su reclamo.
El servicio de atención al cliente está disponible de 8 a.m. a 10 p.m. (EST) de lunes a viernes. Si desea comunicarse con ellos durante los fines de semana, el horario es de 8 a. m. a 8 p. m. (EST) los sábados y de 11 a. m. a 5 p. m. (EST) los domingos.
El tiempo de espera es de unos 4 minutos. Para comunicarse con un representante en vivo más rápido, presione 4,0 y luego #.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Liberty Mutual para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué talleres de carrocería me permite usar Liberty Mutual? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.