MEC.ca Preguntas frecuentes de los clientes
Principales respuestas y guías prácticas
¿Cuál es el número de teléfono de MEC.ca?
La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de MEC.ca. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.
¿Cómo creo una cuenta?
Para crear una cuenta en nuestro sitio web, simplemente haga clic en el enlace "Iniciar sesión" ubicado en la esquina superior derecha de nuestra página de inicio. Entonces lo harás...
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Account Setup
¿Cómo creo una cuenta?
Para crear una cuenta en nuestro sitio web, simplemente haga clic en el enlace "Iniciar sesión" ubicado en la esquina superior derecha de nuestra página de inicio. Entonces lo harás...
Promotional Codes
¿Cómo aplico un código promocional?
Para aplicar un código promocional, simplemente agregue los artículos que desee a su carrito y vaya a la página de pago. En la página de pago, mire...
Website Information
¿Qué es MEC.ca?
MEC.ca es una plataforma minorista en línea propiedad de Mountain Equipment Co-op (MEC) y operada por ella. MEC es una cooperativa canadiense que se especializa...
Shipping Options
¿Cuáles son las opciones de envío?
MEC.ca ofrece dos opciones de envío para comodidad de los clientes. La primera opción es el Envío Estándar, que es gratuito para pedidos...
Return Policy
¿Cuál es la política de devolución?
Nuestra política de devolución en MEC.ca permite a los clientes devolver cualquier producto defectuoso o no utilizado dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para ser elegible para...
Order Tracking
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido en MEC.ca. Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que...
Payment Methods
¿Qué métodos de pago aceptan?
En MEC.ca, ofrecemos una variedad de métodos de pago convenientes para que su experiencia de compra sea perfecta. Aceptamos las principales tarjetas de crédito,...
Order Changes
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Sí, puede cancelar o cambiar su pedido en MEC.ca. Sin embargo, tenga en cuenta que MEC tiene como objetivo procesar pedidos rápidamente, por lo que si necesita...
Product Warranty
¿Cuál es la garantía de los productos?
En MEC.ca, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. Nuestro período de garantía estándar es de un año a partir de la fecha de compra. Durante esto...
Ayúdame con mi problema de servicio al cliente MEC.ca
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