Si no está satisfecho con un pedido que compró en la tienda en línea de Macy's, puede devolverlo gratis siempre que tenga una etiqueta de envío gratis adjunta al paquete. Puede imprimir una etiqueta de envío desde el sitio web de Macy's siguiendo las instrucciones dadas anteriormente "Cómo obtener una etiqueta de devolución gratuita".
Si desea saber si Macy's paga el envío en caso de devoluciones o cambios, siga leyendo. Este artículo puede responder esa pregunta y mucho más sobre los gastos de envío y entrega, así como las devoluciones.
Enviar paquetes hoy puede costar mucho dinero. Sin embargo, aquellos que realizan envíos con frecuencia, como las principales tiendas minoristas, generalmente tienen un contrato con transportistas donde pagan una cantidad determinada por todos sus envíos. Sin embargo, existen algunas excepciones en cuanto a los lugares donde los transportistas entregarán los productos, o pueden cobrar más por áreas específicas que se salen de su camino. Hay muchas tiendas en línea que no cobran por el envío y la mayoría pagará por la devolución de artículos no deseados.
Según una encuesta de envío en línea realizada en marzo de 2019 que incluyó a 986 participantes, el 31% de los compradores en línea todavía paga los costos de envío de la mitad de sus pedidos o más. Sin embargo, la encuesta también encontró que muchos compradores en línea abandonarán su carrito cuando descubran que hay una tarifa de envío. De hecho, de los compradores encuestados, el 68% dijo que cancelaban su compra la mitad de las veces debido a los costos de envío.
Macy's es uno de los grandes minoristas que no cobra por la entrega y también pagará la devolución de su pedido si no está satisfecho con él. Pero hay ciertas condiciones que se aplican.
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Para devolver su pedido gratis a Macy's, debe tener una etiqueta de envío de devolución pegada al paquete que está devolviendo. Puede obtener una etiqueta de envío de devolución en el sitio web de Macy's. Así es como funciona:
Hay varias formas de devolver un paquete a Macy's.
Si necesita más ayuda para enviar sus devoluciones a Macy's, haga clic aquí para hablar con un amable especialista en atención al cliente .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Macy's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Macy's paga el envío de devoluciones o cambios? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.