GetHuman proporciona información que facilita a las personas que se han suscrito a MagicJack cancelar su suscripción fácilmente. Sigue leyendo para hacerlo.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Magic Jack?
MagicJack es un dispositivo que utiliza Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) que le permite recibir llamadas ilimitadas desde los EE. UU. Y Canadá mediante una conexión a Internet existente. Tiene un puerto USB en una computadora que permite servicios telefónicos gratuitos y de bajo costo sin necesidad de un servicio telefónico adicional.
Los clientes que deseen disfrutar de estos servicios deben tener una suscripción activa que generalmente se factura anualmente. Varios factores pueden hacer que un cliente elimine una suscripción a magic black. Si desea cancelar su suscripción a MagicJack, aquí hay una guía que lo ayudará a hacerlo con éxito.
Lo primero es recopilar la siguiente información:
Tu nombre completo
La dirección de correo electrónico que usó al registrarse
El número de teléfono en el archivo
La contraseña para MagicJack.com
Código de activación que usaste cuando te registraste
Su fecha y número de pedido.
Puede optar por cancelar por teléfono o en línea.
Cancelar por teléfono
Llame al servicio al cliente y siga las indicaciones telefónicas para hablar con un representante del servicio de atención al cliente en vivo.
Informe al representante que necesita cancelar su suscripción a MagicJack y siga las instrucciones dadas.
Proporcione la información de su cuenta a pedido.
Además, recuerde preguntarle al representante si se le cobrará nuevamente. También se le puede pedir que devuelva el equipo, por lo tanto, debe seguir las instrucciones de devolución cuidadosamente para evitar posibles cargos por el equipo.
Asegúrese de obtener un número de confirmación o un correo electrónico para la cancelación.
Cancelar a través de medios en línea
Inicie sesión en su cuenta MagicJack.
Haga clic en la opción de chat en vivo
Explique su deseo de cancelar su suscripción a MagicJack y siga las instrucciones dadas.
Esté preparado para proporcionar cualquier información que se le solicite con respecto a su cuenta MagicJack.
Inicie sesión en su página de cuenta MagicJack y elimine toda su información de pago de la página.
Asegúrese de obtener un número de confirmación o un correo electrónico para la cancelación.
Es importante tener en cuenta que MagicJack podría cargarlo accidentalmente después de cancelar. Por lo tanto, debe verificar que su información se borre en el sitio web.
Método alternativo
Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de MagicJack para ayudarlo con cualquier consulta que pueda tener, incluida la forma de cancelar su suscripción a MagicJack. Llamarlos es el método más conveniente de tener acceso a representantes de atención al cliente para ayudar con cualquier problema relacionado con MagicJack.
p>GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como MagicJack para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción a MagicJack? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.