Si enfrenta dificultades financieras y necesita una extensión de su tarjeta de crédito MasterCard, su institución financiera puede ayudarlo. Comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito MasterCard, explique su situación y solicite una extensión o ayuda alternativa. Por último, trabaje con sus finanzas para evitar futuros aplazamientos y mantenga su cuenta al día.
La vida tiene una manera de lanzarte obstáculos y es posible que necesites un poco más de tiempo para cumplir con tus obligaciones mensuales. Si se encuentra en dificultades financieras y necesita solicitar una extensión en su factura de MasterCard, quizás se pregunte qué hacer. Aquí encontrará información sobre cómo obtener una extensión en su factura de MasterCard. También puede obtener asistencia del servicio de atención al cliente de MasterCard aquí .
MasterCard no emite tarjetas de crédito directamente. Más bien, es una red de procesamiento de pagos que trabaja con instituciones financieras para emitir la tarjeta de crédito. Este es un factor importante al presentar su solicitud de extensión porque cada institución financiera tendrá sus propios términos para otorgar alivio por dificultades económicas.
Solicitar más tiempo para pagar su factura mensual de MasterCard puede variar ligeramente de un banco a otro. Las cooperativas de crédito pueden tener criterios diferentes a los de los principales bancos para otorgar extensiones. Estos son los pasos para solicitar una extensión en su pago con MasterCard:
Cada banco o cooperativa de crédito tiene sus propias pautas para aprobar o denegar una extensión. Durante la pandemia de Covid-19, los emisores de tarjetas de crédito MasterCard han hecho un esfuerzo concertado para trabajar con los clientes afectados por el virus.
Si el emisor de su MasterCard no desea otorgarle una extensión o un aplazamiento de su pago, es posible que haya otras opciones disponibles a través del programa de dificultades económicas de la institución. Los programas para situaciones difíciles no son exactamente extensiones, pero algunas de las características incluyen:
Solicitar una extensión en la factura de su tarjeta de crédito MasterCard debería ser el último recurso. Si necesita solicitar un aplazamiento, hay algunas cosas que puede hacer para evitar que la situación vuelva a ocurrir en el futuro. Estos incluyen lo siguiente:
Mantener su perfil crediticio saludable le brinda más poder adquisitivo y control sobre sus finanzas. Si necesita más tiempo para pagar la factura de su tarjeta de crédito MasterCard, trabaje con su institución financiera para diferir uno o más pagos. Trabajar con su emisor de MasterCard le brinda tranquilidad y puede ayudarlo a superar un problema financiero. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de MasterCard aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como MasterCard para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito MasterCard? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.