Este artículo analiza los pasos que debe seguir para desbloquear la cuenta de su tarjeta de crédito Mastercard. También comparte la información que necesitará tener antes de hablar con el representante de servicio al cliente de su banco. Sugiere comunicarse con Mastercard si necesita ayuda con estos pasos.
Mastercard, una empresa de pagos global, es una opción popular entre muchos consumidores. Las tarjetas de crédito Mastercard son emitidas por bancos y pueden administrar eficazmente su dinero mientras realiza sus compras. Sin embargo, puede llegar un momento en que descubra que su cuenta se ha bloqueado. Este es un problema fácil de resolver en unos pocos pasos. Si necesita ayuda o tiene preguntas durante este proceso, comuníquese con Mastercard .
Hay algunos pasos simples que debe seguir para desbloquear la cuenta de su tarjeta de crédito Mastercard. Es importante averiguar qué provocó el bloqueo de su cuenta en primer lugar para evitar que vuelva a suceder.
1. Deberá tener su información personal a mano antes de comenzar el proceso para desbloquear su cuenta. Asegúrese de tener su nombre, su dirección completa, su número PIN que está asociado con su cuenta de tarjeta de crédito Mastercard y cualquier respuesta a las preguntas de seguridad que pueda haber configurado cuando abrió su cuenta por primera vez.
2. Dado que las tarjetas de crédito Mastercard se emiten a través de los bancos, se comunicará con el número de servicio al cliente del banco que se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito.
3. Cuando hable con el representante de servicio al cliente, deberá compartir la información personal asociada con su cuenta. También es posible que deba verificar las compras realizadas recientemente con su tarjeta de crédito Mastercard.
4. Una vez que su cuenta haya sido verificada, podrá determinar por qué fue bloqueada en primer lugar, y tendrá la oportunidad de desbloquear su cuenta de tarjeta de crédito Mastercard.
Le ayudará a evitar que su cuenta se bloquee en el futuro si se comunica con su banco y les informa de sus planes de viaje.
Si necesita ayuda, comuníquese con Mastercard .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como MasterCard para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si mi cuenta MasterCard está bloqueada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.