Escuchar que hay un posible retiro del mercado de su automóvil es una experiencia angustiosa, pero no hay razón para entrar en pánico. Si su automóvil es parte de él, recibirá una carta por correo en la mayoría de los casos. Sin embargo, si no es el propietario original o si se ha mudado, es posible que no reciba la carta y lo mejor es verificar la información de retiro del mercado usted mismo e imprimir una copia de los resultados para llevarla al concesionario.
Mazda es una marca japonesa que existe desde 1920 y, aunque los autos han recorrido un largo camino desde los primeros días, todavía puede haber problemas de seguridad que solo pueden resolverse mediante un retiro del mercado. Afortunadamente, hay tres formas de verificar un retiro de seguridad de su vehículo.
Directamente con Mazda
Mazda tiene su propia página que se ocupa de las retiradas del mercado de sus vehículos, https://www.mazdarecallinfo.com/, simplemente escriba el número de VIN solamente o su número de placa y el estado emitido para ver los resultados de las retiradas aplicables. Si tiene alguna pregunta o desea hablar con un representante, puede comunicarse con él aquí .
Libro azul de Kelley
La guía oficial para todo lo relacionado con la automoción también tiene una sección de recuperación disponible para búsquedas. La sección Mazda está disponible aquí https://www.kbb.com/mazda/recall/ y puede verificar por año, modelo y estilo en los campos desplegables o puede desplazarse hacia abajo hasta los modelos enumerados y hacer clic en uno. que se aplica a su vehículo.
Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras
La agencia responsable de mantener seguros a los conductores también tiene una base de datos de búsquedas de retiros ubicada en https://www.nhtsa.gov/recalls. Simplemente busque por número de VIN para ver los resultados de cualquier retiro relacionado con su automóvil.
Consejos importantes sobre retiros
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Mazda para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico las retiradas de mi Mazda? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.