¿Cómo programo una tasación con Metlife?

Es importante llamar a su seguro de automóvil de MetLife lo antes posible después de un accidente o daño a su vehículo. Trabajarán con usted, la policía y el tasador para garantizar que las reparaciones se realicen de manera rápida y eficiente. Su agente de seguros de automóviles de MetLife lo guiará a través de este proceso en cada paso del proceso para tasar su vehículo.

Si el daño causado a su vehículo es menor, es posible que pueda utilizar el servicio MetLife Auto & Home Choice Express a través de su aplicación en línea. Esto le permitirá enviar fotografías de los daños para que la tasación se realice mediante una revisión de las imágenes. Esto puede ahorrarle mucho tiempo y molestias por daños menores.

Si el daño es sustancial, deberá hacer que un agente de seguros de automóviles interno de MetLife evalúe su vehículo. Su tasación podrá reservarse de las siguientes formas:

Programe a través de su cuenta en línea

1. Deberá iniciar un reclamo antes de poder programar la tasación. Comience iniciando sesión en sus perfiles en línea y haga clic en el botón enviar un nuevo reclamo.
2. Deberá enviar la siguiente información en el formulario de reclamo: su número de póliza de seguro, cuándo y dónde ocurrió el accidente, la marca, modelo y año de su vehículo, fotografías del daño, quién conducía el vehículo cuando se dañó, breve descripciones de lesiones, la ubicación actual de su vehículo, si fue remolcado y una breve descripción escrita del accidente
3. La información se agregará al formulario de reclamo y se enviará a Metlife Auto Insurance.
4. Luego se asignará un tasador a su reclamo y se comunicará con usted con la fecha y hora de la tasación.
5. Dependiendo del estado del vehículo y si aún se puede circular, el tasador confirmará el lugar y fecha para la tasación del vehículo.
   

Programe a través de la aplicación

MetLife ha desarrollado una aplicación para tus dispositivos móviles. Para programar una tasación con Metlife Auto Insurance puede seguir los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en la aplicación móvil de MetLife en su dispositivo
2. Toque el botón iniciar nuevo reclamo
3. Envíe la información solicitada para el reclamo, como su número de póliza de seguro, tipo de vehículo, descripción del accidente, etc.
4. Según el daño, Metlife Insurance le recomendará que envíe fotografías para una tasación en línea o le asigne un agente de tasación que se comunicará con usted para reservar la tasación.

Agendar A Través Del Teléfono

1. Para programar una tasación por teléfono, debe llamar a MetLife Auto Insurance
2. El agente capturará los detalles del accidente y lo ayudará a completar el reclamo.
3. Luego se le asignará un agente de tasación para completar la inspección del vehículo. El agente se pondrá en contacto con usted para fijar una fecha y hora adecuadas para la tasación.

Si se encuentra atascado en alguno de los procesos anteriores, siempre puede comunicarse con MetLife Auto Insurance en cualquier momento para obtener ayuda.