Los clientes de MetroPCS pueden mover su servicio a una nueva dirección de diferentes maneras. Si no desean completar este proceso por su cuenta, pueden llamar al servicio al cliente y actualizar su nueva dirección. Sin embargo, los clientes también pueden actualizar su dirección por su cuenta a través de la aplicación My Metro o My T-Mobile. Simplemente actualizar su dirección de facturación también actualiza su dirección E911 para servicios de emergencia. Además, los clientes pueden simplemente actualizar su dirección con USPS y la actualización se realizará automáticamente con MetroPCS.
La mayoría de nosotros nos hemos mudado antes. Sin embargo, mudarse generalmente no significa que queremos cambiarlo todo. La mayoría de nosotros queremos que nuestro servicio inalámbrico viaje con nosotros, donde sea que decidamos ir. Afortunadamente, no es difícil cambiar / actualizar su dirección con su proveedor de T-Mobile / MetroPCS para que su servicio lo siga donde quiera que vaya.
Los titulares de cuentas principales de USPS y MetroPCS
Antes de poder mover su dirección con MetroPCS, debe tener la autoridad para hacerlo. En otras palabras, esta es una acción que debe completar el titular de la cuenta principal o alguien a quien se le hayan otorgado estos privilegios. Sin embargo, es posible que no necesite hacer nada más que cambiar su dirección a través del Servicio de paquetería de los Estados Unidos para actualizar con MetroPCS. USPS informa a MetroPCS de los cambios de dirección. Sin embargo, el proceso de cambio será diferente según sus métodos de pago. Si es titular de una cuenta prepaga, deberá seguir los diferentes pasos de un titular de cuenta pospago. Los titulares de cuentas prepagas pueden cambiar su dirección a través de la aplicación My T-mobile / MetroPCS accediendo a su perfil y su dirección de facturación. Los miembros pospagos deberán iniciar sesión en su cuenta y seguir las indicaciones para cambiar su dirección.
Actualice su dirección a través de la aplicación MetroPCS
Puede actualizar su dirección a través de la aplicación MyMetro . Simplemente inicie sesión en su cuenta con esta aplicación y cambie su dirección. También puede actualizar su dirección seleccionando la opción Mi cuenta . Ambas opciones le permitirán cambiar su dirección de facturación, que es importante para acceder a los servicios de emergencia. Esto permitirá que los servicios de emergencia lo encuentren. Es importante asegurarse de que tanto su dirección como su dirección E911 estén actualizadas. Una actualización de dirección también es importante cuando se trata de llamadas WiFi. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que cambiar su dirección de facturación también cambiará su dirección E911.
Llame al servicio al cliente
Si no desea actualizar su dirección por su cuenta, siempre puede llamar al servicio al cliente de MetroPCS directamente. Sin embargo, necesitará su pin de ocho dígitos o la respuesta a su pregunta de seguridad. El servicio al cliente puede actualizar su nueva dirección y actualizar estos cambios en su cuenta. Es una buena idea verificar que su dirección E911 también se haya actualizado. Sin embargo, cambiar su dirección de facturación actualizará automáticamente su dirección E911.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Metro PCS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo muevo mi servicio Metro PCS a una nueva dirección? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.