Updated May 3, 2024

Midnightvelvet.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Midnightvelvet.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Midnightvelvet.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuál es el estado de mi artículo pendiente?

Para consultar sobre el estado de su artículo pendiente, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos monitoreando activamente los pedidos pendientes...

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Ordering

cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido en Midnightvelvet.com, simplemente navegue por el sitio web en busca de los artículos deseados y agréguelos a su carrito de compras. Una vez tú...

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido en Midnightvelvet.com, pero se recomienda hacerlo lo antes posible. Una vez realizado el pedido...

Payment

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos múltiples métodos de pago para brindar comodidad y flexibilidad a nuestros clientes. En Midnightvelvet.com, puedes pagar por...

Tracking

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido en Midnightvelvet.com. Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente inicie sesión en su cuenta y vaya al "Historial de pedidos"...

Returns

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devolución en Midnightvelvet.com le permite devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso completo o un cambio....

Shipping

¿Cuanto suele tardar el envío?

Los tiempos de envío en Midnightvelvet.com suelen variar según el destino y el método de envío elegido. Sin embargo, en promedio, los clientes...

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. En Midnightvelvet.com, entendemos que nuestros clientes provienen de todas partes...

Sizing

¿Cuál es la tabla de tallas de tu ropa?

Nuestra tabla de tallas para ropa en Midnightvelvet.com proporciona medidas detalladas para ayudarle a encontrar el ajuste perfecto. Entendemos...

Rewards

¿Tiene un programa de recompensas?

Sí, tenemos un programa de recompensas exclusivo en Midnightvelvet.com llamado Velvet Rewards. Con Velvet Rewards, nuestros valiosos clientes pueden...

Backorders

¿Cuál es el estado de mi artículo pendiente?

Para consultar sobre el estado de su artículo pendiente, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos monitoreando activamente los pedidos pendientes...

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