¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Midnightvelvet.com para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Midnightvelvet.com number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Midnightvelvet.com y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Midnight Velvet.
Calls are recorded for quality assurance.
I found an account using the number you're calling from.
I need your help to make sure I have the right one.
Please only say your first and last name."
Extracto de una llamada con Midnightvelvet.com
Tuesday, January 2, 2024 8:38 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Midnight Velvet. Calls are recorded for quality assurance.
How can I help you?"
Extracto de una llamada con Midnightvelvet.com
Monday, March 25, 2024 1:18 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"For example, you can say things like question about my account."
Extracto de una llamada con Midnightvelvet.com
Tuesday, March 19, 2024 6:06 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Midnightvelvet.com es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Midnightvelvet.com opera el centro de llamadas para este 877-787-2674 número de teléfono Mon-Fri 8am-midnight CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 177 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Midnightvelvet.com (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Midnightvelvet.com dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Midnightvelvet.com es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 81 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 177 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Midnightvelvet.com es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Midnightvelvet.com cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
¿Por qué llamar a este número Midnightvelvet.com?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Midnightvelvet.com y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitar etiqueta de devolución: "I need to get a return label as I want to return an item that was not included in my order."
- De una llamada que dura 14m 22s, Apr 5, 2024 11:20 PM
pidiendo numero de telefono: "Do you know Velvet Invenia's phone number?"
- De una llamada que dura 50s, Mar 29, 2024 2:50 PM
Consulta de facturación: "Yes. Calling about my bill."
- De una llamada que dura 1m 21s, Mar 28, 2024 1:54 PM
Agregar usuario autorizado: "I'd like to add an authorized user on my account."
- De una llamada que dura 2m 26s, Feb 23, 2024 10:40 PM
Solicitar pedido de catálogo: "I would like to order a catalog."
- De una llamada que dura 58s, Feb 19, 2024 5:17 PM
Consulta de pago: "I would like to make a payment on my account."
- De una llamada que dura 4m 43s, Jan 30, 2024 6:19 PM
Consulta de cuenta de pago: "I made a payment in December, but they paid Astro two times instead of Midnight Velvet."
- De una llamada que dura 9m 44s, Jan 26, 2024 6:05 PM
hablar con humano: "I'd like to speak to a human."
- De una llamada que dura 1m 4s, Jan 22, 2024 5:37 PM
Realizar el pago: "I need to pay my bill."
- De una llamada que dura 2m 29s, Jan 16, 2024 12:08 AM
Verificar pedido faltante: "I hadn't received any of it yet and my payment is due, but I got a statement here."
- De una llamada que dura 7m 2s, Jan 12, 2024 1:08 AM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Midnightvelvet.com, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Midnightvelvet.com. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Midnightvelvet.com porque 2,430 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-787-2674 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Midnightvelvet.com primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Midnightvelvet.com tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Midnightvelvet.com representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Midnightvelvet.com. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Midnightvelvet.com. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.