Navient Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Navient?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Navient. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo restablezco mi contraseña o recupero mi cuenta de Navient bloqueada?

Navient le permite restablecer su contraseña si la olvidó. Si su cuenta está bloqueada, puede comunicarse con los agentes de servicio al cliente...

¿Cuánto tiempo lleva procesar una solicitud de modificación de préstamo con Navient?

El tiempo necesario para procesar una solicitud de modificación de préstamo con Navient puede variar según varios factores. Generalmente, Navient se esfuerza...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Navient y obtenga una respuesta ahora.

Military Benefits

¿Hay beneficios de Navient para miembros militares?

Navient es una excelente opción para los militares que buscan asistencia para préstamos estudiantiles. La empresa ofrece varios beneficios para ayudar...

Repayment Qualification

¿Cómo califico para un plan de pago con Navient?

Si tiene préstamos para estudiantes Navient, existen varios planes de pago diferentes para los que podría calificar. Cualquier préstamo federal Navient...

Autopay Enrollment

¿Cómo me inscribo en Autopay con Navient?

Este artículo describe cómo configurar pagos automáticos para préstamos estudiantiles con Navient. Se dan instrucciones para el conjunto de pago automático...

Account Access

¿Cómo restablezco mi contraseña o recupero mi cuenta de Navient bloqueada?

Navient le permite restablecer su contraseña si la olvidó. Si su cuenta está bloqueada, puede comunicarse con los agentes de servicio al cliente...

Interest Rate

¿Cuál es la tasa de interés de los préstamos Navient?

La tasa de interés de los préstamos Navient varía según el programa de préstamo específico y la solvencia crediticia del prestatario. Para estudiantes federales...

Loan Deferral

¿Puedo diferir los pagos de mi préstamo Navient?

Sí, puede diferir los pagos de su préstamo Navient en determinadas situaciones. Navient ofrece opciones de aplazamiento para prestatarios que enfrentan situaciones financieras...

Loan Types

¿Cuál es la diferencia entre un préstamo estudiantil federal y privado?

Un préstamo federal para estudiantes lo emite el Departamento de Educación y está financiado y regulado por el gobierno federal. Estos préstamos...

Loan Consolidation

¿Puedo consolidar mis préstamos Navient?

Sí, tiene la opción de consolidar sus préstamos Navient. La consolidación de préstamos le permite combinar varios préstamos en uno solo,...

Grace Period

¿Cuál es el período de gracia para los préstamos Navient?

El período de gracia para los préstamos Navient suele ser de 6 meses, a partir de la fecha en que el prestatario se gradúa, deja la escuela o cae por debajo...

Loan Term

¿Cuál es el plazo máximo de préstamo para los préstamos Navient?

El plazo máximo de préstamo para los préstamos Navient depende del tipo de préstamo. Para los préstamos federales directos, el plazo de pago estándar es de 10 años,...

Extra Payments

¿Puedo realizar pagos adicionales a mi préstamo Navient?

Sí, tiene la opción de realizar pagos adicionales para su préstamo Navient. Hacer pagos adicionales puede ayudarle a liquidar su préstamo más rápido...

Modification Time

¿Cuánto tiempo lleva procesar una solicitud de modificación de préstamo con Navient?

El tiempo necesario para procesar una solicitud de modificación de préstamo con Navient puede variar según varios factores. Generalmente, Navient se esfuerza...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Navient

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