Si desea actualizar su método de pago existente o la información de facturación de su cuenta de Netflix, puede revisar sus métodos de pago en su dispositivo móvil o computadora. Netflix acepta tarjetas de débito, tarjetas de crédito, tarjetas de regalo de Netflix y PayPal como métodos de pago aceptables. Los clientes de Netflix pueden actualizar sus métodos de pago en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no entrarán en vigencia hasta el próximo período de facturación.
Ya sea que desee actualizar la información de su tarjeta de crédito o utilizar un método de pago completamente nuevo para su cuenta de Netflix, puede actualizar su información de pago siguiendo unos sencillos pasos con su dispositivo móvil o computadora. Después de acceder a su cuenta, siga las indicaciones para actualizar su información de pago.
Inicie su navegador preferido en una computadora de escritorio o dispositivo móvil, vaya a netflix.com e inicie sesión en su cuenta.
Inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la esquina superior derecha de la pantalla para ingresar su nueva información de pago. Haga clic en el ícono de la foto ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione "Cuenta" en la ventana desplegable.
Haga clic en "Membresía y facturación" en el submenú de la cuenta y luego en "Administrar información de pago". Tiene la opción de "Editar" la información de una tarjeta existente o agregar otro método de pago a su cuenta. Seleccione su nuevo método de pago y siga las indicaciones.
Ingrese su nuevo método de pago en los cuadros de texto disponibles para actualizar su información. Una vez que haya completado el ingreso de su nueva información de pago, seleccione "Guardar". Al seleccionar "Guardar", se actualiza oficialmente su método de pago. Tenga en cuenta que cualquier actualización de pago realizada entre un ciclo de facturación se reflejará en la siguiente factura.
Puede acceder a su cuenta usando su computadora o dispositivo móvil para editar su método de pago. La información de la tarjeta de crédito y débito se puede ingresar o cambiar. También puede ingresar una nueva cuenta de Paypal. Netflix también permite a los clientes usar tarjetas de regalo de Netflix como una forma de pago aceptable. También puede eliminar la información de pago anterior y agregar métodos de pago de respaldo. Si desea agregar un método de pago de respaldo, simplemente seleccione "Agregar otro método de pago". Sin embargo, para eliminar un método de pago, seleccione la información de pago que desea eliminar y seleccione "Eliminar".
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Netflix para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo mi método de pago con Netflix? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.