Los clientes pueden cancelar sus pedidos de Newegg siempre y cuando sigan los pasos anteriores, es bueno actuar rápidamente antes de que el producto sea enviado o cargado en su tarjeta de crédito.
¿Recientemente ordenó algunas cosas en línea de Newegg y desea cancelar? Sepa que es posible cancelar un pedido siempre que no se haya enviado. Sin embargo, cuando cancela el pedido, no puede deshacer el pedido cancelado. Los artículos o precios no están reservados para usted en caso de que cambie de opinión nuevamente.
En consecuencia, no todos los pedidos pueden cancelarse si hay un problema con ese pedido en particular. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Newegg directamente para ver qué se puede hacer para esos pedidos. Newegg puede cancelar pedidos o limitar compras o pedidos particulares. Si el pedido se cancela y el pago ha sido acreditado, Newegg emitirá un crédito en la tarjeta de crédito de su cuenta y reembolsará el monto que se cargó en la tarjeta.
El pago puede procesarse y las partes del envío pueden procesarse por separado.
¿Cómo cancelo un pedido con Newegg?
Los clientes pueden cancelar sus pedidos de productos Newegg sin costo alguno. Pueden cancelar sus pedidos en cualquier momento siempre que el pedido aún se esté procesando y no se haya enviado. Además, la cancelación puede ocurrir siempre que Newegg tenga tiempo suficiente para cancelarla. No hay nada que limite a un cliente a cancelar su pedido bajo ninguna ley.
Para cancelar su pedido, siga los pasos a continuación.
1. Inicie sesión en su cuenta Newegg
2. Haga clic en mi cuenta a la derecha de la barra de búsqueda
3. Seleccione ver pedidos en la sección de pedidos
4. Haga clic en el pedido particular que desea cancelar.
5. Presione el botón cancelar, elija el motivo de la cancelación y presione el botón enviar cuando haya terminado.
Si su cancelación no se realiza y tiene preguntas sobre ese pedido, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Newegg para obtener ayuda. En consecuencia, si el pedido ya ha sido enviado, deberá obtener el número de seguimiento del pedido que desea cancelar y luego comunicarse con el transportista de Newegg para rechazar la entrega. Si todo va bien, recibirá un reembolso del pedido devuelto a su cuenta sin cargo.
¿Es posible cambiar mi pedido después del envío?
Es posible que cambie de opinión para un pedido en particular y desee cancelar. Siga los pasos de cancelación dados anteriormente para hacerlo antes de que se entregue ese pedido. Newegg ingresa los pedidos realizados rápidamente para garantizar que realicen el envío a tiempo.
Una vez que se ingresa el pedido y se inicia el proceso de envío, no se puede cancelar ni modificar. Puede verificar el estado de su pedido en línea iniciando sesión en su cuenta. Si lee el procesamiento, sepa que es posible cancelar ese pedido simplemente yendo a la página de detalles del pedido.
Puede cancelarlo y realizar otro pedido. Sin embargo, si el estado se lee cargado, significa que el pedido se ha ingresado en el envío y no puede cancelarlo ni modificarlo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Newegg si aún desea cancelar el pedido.
¿Por qué las personas cancelan pedidos?
Puede cancelar su pedido de Newegg cuando se dé cuenta de que ha estropeado o comprado el artículo incorrecto. El proceso de cancelación solo funciona si se mueve rápidamente antes de que el pedido se cargue a su tarjeta de crédito.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Newegg para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo un pedido con Newegg? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.