Esta guía explica cómo los clientes de Nike pueden devolver una compra en oferta del Black Friday. Si compraste en las rebajas de Nike del Viernes Negro, podrías beneficiarte de leer este artículo. Esta guía describe la política de devoluciones de Nike, qué artículos de Nike son elegibles para una devolución, cómo devolver un artículo por correo y en la tienda, y qué hacer si estos pasos no funcionan.
Si recientemente realizó compras en la oferta de Nike Black Friday, pero desea devolver un artículo, esta guía lo beneficiará.
Eres cliente de Nike porque te gusta el estilo de la ropa de la empresa. Sin embargo, después de comprar en las rebajas de Nike Black Friday, debes devolver un artículo y no sabes cómo funciona el proceso.
Afortunadamente, devolver un artículo a Nike es un proceso simple que se puede completar a través del sitio web y el servicio postal o en cualquier tienda Nike.
Para saber cómo devolver fácilmente un artículo en oferta del Black Friday a Nike, lea esta sencilla guía.
Asegúrese de que su artículo pueda ser devuelto:
Le complacerá saber que la política de devoluciones de Nike Black Friday es la misma que la política general de devoluciones de la compañía. Sin embargo, todavía existen algunas exenciones de devolución.
En febrero de 2020, Nike amplió su política de devoluciones de 30 días a 60 días. Esto significa que, siempre que su artículo haya sido comprado en los últimos 60 días, debería ser elegible para devolución. Sin embargo, artículos como Apple Watch y AppleCare + tienen una ventana de devolución de 14 días.
Los artículos para devolución también deben estar como nuevos y acompañados de un comprobante de compra, como un recibo o un correo electrónico de confirmación del pedido. Además, los artículos de liquidación final no son aptos para devolución a menos que estén defectuosos.
Para devolver una compra de Nike Black Friday por correo, deberá iniciar sesión en su cuenta de Nike en línea.
Una vez que haya navegado al sitio web de Nike, siga el enlace "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página de inicio. En la ventana "Iniciar sesión", ingrese los detalles de inicio de sesión de su cuenta y haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte inferior de la ventana.
Si ha iniciado sesión correctamente, visite la página "Mis pedidos" y localice su orden de venta del Black Friday. Haga clic en el botón "Ver o administrar" junto al pedido correcto y elija la opción "Devolver artículos" para comenzar su devolución. Finalmente, haga clic en el botón "Enviar devolución" para recibir su etiqueta de envío prepago.
Descargue e imprima su etiqueta de envío y luego péguela al frente de su paquete. Una vez que su paquete esté bien envuelto, puede dejarlo en cualquier ubicación del Servicio Postal de EE. UU.
También es aconsejable solicitar un recibo al devolver un artículo por correo, ya que proporciona un comprobante de devolución si hay un problema postal.
También es posible devolver los artículos comprados en la tienda Nike Black Friday Sale.
Para devolver su artículo en la tienda, simplemente busque su recibo o correo electrónico de confirmación del pedido y lleve su compra a la tienda Nike más cercana. Siempre que su artículo sea apto para una devolución, el equipo de Nike en la tienda podrá procesar su devolución y emitir su reembolso.
Si ha seguido estos pasos cuidadosamente, pero aún no sabe cómo devolver un artículo a Nike de su oferta del Viernes Negro, debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente.
Encontrará los datos de contacto actualizados del equipo de servicio al cliente de Nike en el sitio web de GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Nike Inc. para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Nike de su oferta del Black Friday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.