¿Nike Inc. ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 1 minutos y 35 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Saturday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · Mon-Sun 4am-11pm PST · Say "Representative" at the first menu, then say "Something Else." Next, say "I don't have an account." · In your own words, how can I help you today? · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Nike Inc. a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Nike Inc. para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 then 8
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Nike Inc. y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Hey there. Thanks for calling Nike.
To make sure we're always on our game, we monitor and record our calls.
I would be happy to transfer you. But first, in your own words, how can I help you today?"
Extracto de una llamada con Nike Inc.
Tuesday, December 3, 2024 3:27 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Nike Inc. opera el centro de llamadas para este 800-379-6453 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1714 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Nike Inc. antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Nike Inc. (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Nike Inc. dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Nike Inc. es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 74 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1714 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Saturday, que es un 2163% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al Nike Inc. es el Friday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Nike Inc. contrata personal en Friday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Nike Inc.
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Nike Inc., le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, Nike ofrece envíos internacionales a varios países del mundo. Los clientes pueden comprar en línea en Nike.com y seleccionar el destino deseado durante el proceso de pago. La disponibilidad de opciones de envío, tiempos de entrega y costos pueden variar según la ubicación específica. Nike se esfuerza por brindar una experiencia de compra perfecta a sus clientes globales, garantizando que los productos se entreguen de manera segura y eficiente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos productos pueden tener restricciones de envío debido a ciertas leyes y regulaciones específicas de cada país. Por lo tanto, se recomienda a los clientes revisar los detalles de envío y las restricciones para sus respectivos países antes de realizar un pedido con Nike.
Si recientemente tuvo una experiencia negativa con un empleado de Nike, o si tiene una queja sobre un producto de Nike, puede comunicarse con la empresa para informarles. Siga leyendo para obtener varios consejos útiles sobre cómo presentar su demanda.
Nike acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover), tarjetas de regalo Nike y Converse, PayPal, Apple Pay y billeteras digitales Nike. Para realizar una compra en línea, los clientes pueden simplemente ingresar sus datos de pago preferidos durante el proceso de pago. En las tiendas físicas de Nike, los clientes pueden utilizar su método de pago preferido en el punto de venta, ya sea tarjeta de crédito, tarjeta de regalo Nike u opciones de pago móvil como Apple Pay. Nike garantiza la seguridad de la información de pago de los clientes mediante el uso de las últimas tecnologías de cifrado. Es importante tener en cuenta que los métodos de pago pueden variar según el país o región. Para obtener más información sobre las opciones de pago disponibles en una ubicación específica, los clientes pueden consultar el sitio web oficial de Nike o comunicarse con su equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Nike Inc. pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Nike Inc. y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de devolución: "Like to make a return."
- De una llamada que dura 36s, Dec 15, 2024 5:19 PM
Disputa por calzado defectuoso: "My claim was denied."
- De una llamada que dura 1m 15s, Dec 12, 2024 10:55 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Nike Inc. se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Nike Inc. además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Nike Inc. ofrece esta opción.
Nike Inc. Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Nike Inc. a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Nike Inc., la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Nike Inc.. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Nike Inc. porque 3,204 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-379-6453 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Nike Inc. primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat o web. En total, Nike Inc. tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Nike Inc. representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Nike Inc.. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Nike Inc.. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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