¿Cómo actualizo la información de mi cuenta con Nintendo?

Nintendo te permite actualizar la información de tu cuenta cuando lo necesites.

Cambiando tu contraseña

1. Abra el sitio web de Nintendo e inicie sesión en su cuenta

2. Haga clic en 'Iniciar sesión y configuración de seguridad'

3. Haga clic en 'Editar' en la sección 'Cambiar contraseña'.

4. Ingrese su contraseña actual y haga clic en 'Aceptar'

5. Ingrese su nueva contraseña y confirme. Su nueva contraseña debe ser segura y única. Debe tener un máximo de ocho caracteres, incluidas letras, números y signos de puntuación.

6. Haga clic en 'Enviar' para actualizar su contraseña

Cambio de contraseña en una cuenta Nintendo para niños

Cambio de contraseña en la cuenta de padre / tutor

1. Ir al sitio web de Nintendo

2. Inicie sesión en su cuenta Nintendo

3. Haga clic en 'Grupo familiar'

4. Toque la cuenta del niño que desea actualizar

5. Haga clic en 'Iniciar sesión y configuración de seguridad

6. Busque la sección 'Cambiar contraseña' y haga clic en 'Editar'

7. Ingrese su contraseña de padre o tutor si se le solicita

8. Haga clic en "Aceptar"

9. Ingrese la nueva contraseña y confirme. Su nueva contraseña debe tener al menos ocho caracteres. Debe incluir una combinación de números, letras y contraseñas.

10. Haga clic en 'Enviar'

Cambio en la cuenta del niño

1. Vaya al sitio web de Nintendo e inicie sesión en su cuenta

2. Haga clic en 'Iniciar sesión y configuración de seguridad;

3. Haga clic en 'Editar' en la sección 'Cambiar contraseña'

4. Ingrese su contraseña actual y haga clic en 'Aceptar'

5. Si se le solicita, ingrese la contraseña nuevamente y haga clic en 'Aceptar'

6. Ingrese su nueva contraseña y confirme

7. Complete el proceso haciendo clic en 'Enviar'

Cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Nintendo

Puede cambiar su dirección de correo electrónico de Nintendo si lo desea. Siga estos pasos para actualizar su dirección de correo electrónico de Nintendo;

1. Abra el sitio web de Nintendo

2. Inicie sesión en su cuenta Nintendo

3. Haga clic en 'Información del usuario'

4. Desplácese hacia abajo hasta la sección de correo electrónico y haga clic en 'Editar'

5. Cuando haga clic en la opción 'Enviar correo electrónico', se le enviará un código de verificación a su dirección de correo electrónico

6. Ingrese la verificación y haga clic en 'Enviar'

7. Ingrese su nueva dirección de correo electrónico y haga clic en 'Enviar'

8. Recibirá un código de verificación en su nueva dirección de correo electrónico

9. Ingrese el código de su nueva dirección de correo electrónico y haga clic en 'Enviar' para completar el proceso

Si no recibió el código, verifique que esté ingresando la dirección de correo electrónico correcta. De lo contrario, corríjalo y vuelva a enviar su solicitud. Verifique para asegurarse de que no está en la carpeta de correo no deseado o basura.

Si no puede acceder a su dirección de correo electrónico, el equipo de soporte de Nintendo puede ayudarlo a actualizar su dirección de correo electrónico.

Cambiar la información de tu perfil

1. Abra el sitio web de la cuenta Nintendo e inicie sesión en su cuenta

2. Haga clic en la opción que desea actualizar;

3. Imagen de Mii: puede cambiar el Mii que se muestra para su cuenta

4. Apodo, género, país: después de actualizar la opción que eligió, haga clic en "Guardar cambios". Tenga en cuenta que el país de su cuenta Nintendo y los países NND deben ser iguales. El saldo de su cuenta de eShop no se transferirá si cambia de país. Nintendo no te permite cambiar tu fecha de nacimiento.

Si necesita ayuda de Nintendo, puede contactar a su equipo de soporte y pedir ayuda. La mejor manera de contactar a Nintendo es por teléfono. Se lo conectará con un representante que lo ayudará a encontrar la solución más adecuada para su problema. Otra opción para hablar con un representante es contactar al equipo de soporte en el chat en vivo.

Si no necesita hablar con un agente, puede buscar ayuda en la mesa de ayuda de Nintendo. Cubre muchos temas específicos de problemas. La mayoría de los clientes buscan asistencia en la mesa de ayuda antes de contactar directamente con el equipo de asistencia.

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