Si compró algo con una tarjeta de regalo de Nordstrom y necesita devolverlo, es muy fácil obtener un reembolso aplicado a su tarjeta de regalo. No hay una ventana de devolución establecida. Puede realizar la devolución por correo, en cualquier tienda de Nordstrom o mediante el procedimiento de devolución en la acera sin contacto de Nordstrom.
Si usó una tarjeta de regalo de Nordstrom para comprar algo y luego descubrió que necesita devolverla por algún motivo, probablemente se esté preguntando cómo obtener el reembolso de esa tarjeta de regalo. Este artículo le mostrará cómo hacerlo.
A diferencia de la mayoría de los otros minoristas, Nordstrom no tiene una ventana de devolución establecida ni pautas particulares que deban seguirse para las devoluciones. En cambio, la empresa prefiere gestionar las devoluciones caso por caso. Por lo tanto, si cree que es necesario devolver su compra de Nordstrom, simplemente devuélvala y la compañía decidirá si califica para un reembolso. Si se autoriza un reembolso, Nordstrom lo aplicará a la tarjeta de regalo que utilizó para realizar la compra.
Debe incluir el recibo con su devolución. Si ya no lo tienes, contacta con la empresa y explica la situación. Se le pedirá una prueba de identidad y, si se aprueba su solicitud de reembolso, Nordstrom aplicará el reembolso a una nueva tarjeta de regalo.
Puede devolver cualquier compra de Nordstrom por correo. Simplemente siga estas instrucciones:
1. Vaya a la página de devoluciones de Nordstrom .
2. Ingrese el número de pedido y su código postal en los campos de texto correspondientes.
3. Haga clic en el botón Iniciar una devolución.
4. Siga las indicaciones.
5. Busque un correo electrónico de Nordstrom que contenga su etiqueta de envío.
6. Imprima la etiqueta de envío. Si no tienes impresora, escanea el código QR.
7. Empaque su devolución junto con el recibo.
8. Adjunte la etiqueta de envío al paquete, si la imprimió.
9. Lleve el paquete a una oficina de correos y envíelo por correo. Si no tienes la etiqueta de envío, muestra el código QR a un trabajador postal y él te lo imprimirá.
Debería recibir su reembolso entre 15 y 21 días hábiles después de que Nordstrom reciba su devolución.
También puedes devolver tu compra en cualquier tienda Nordstrom. Puede encontrar una ubicación de tienda conveniente utilizando el localizador de tiendas de Nordstrom . Lleva tu devolución y el recibo a Atención al Cliente, Servicio Express o cualquier caja registradora. Recibirá su reembolso en cinco a siete días hábiles.
También puede utilizar el proceso de devolución en la acera sin contacto de Nordstrom para realizar una devolución, aunque no puede devolver artículos de diseñador, joyas, artículos de Nordstrom Rack ni artículos para bebés abiertos de esa manera. Simplemente siga los pasos del 1 al 4 del procedimiento para realizar una devolución por correo y luego lleve su devolución al sitio de devolución sin contacto designado en la acera. Recibirá su reembolso en cinco a siete días hábiles.
Si necesita ayuda para realizar la devolución, puede obtenerla de un representante de servicio al cliente de Nordstrom. Puede llamar para solicitar ayuda o utilizar el correo electrónico, el foro de ayuda o la función de chat .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Nordstrom para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Nordstrom? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.