Si recientemente compró un producto de Nordstrom que desea devolver, puede solicitar un cambio o reembolso. Lleve el artículo a una tienda cercana o devuélvalo por correo. Si ya solicitó un reembolso y desea verificar el estado de su reembolso, inicie sesión en su cuenta en línea y use su número de pedido para rastrear la devolución. También puede comunicarse con Nordstrom por teléfono y pedirle a un representante de servicio al cliente que verifique el estado de su reembolso. Se puede contactar a la empresa por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o las redes sociales. Puede visitar una tienda local para verificar el estado de su reembolso.
¿Cómo hago el seguimiento de mi devolución de Nordstrom?
Nordstrom's es una tienda de primer nivel que cuenta con una amplia selección de productos, desde ropa, accesorios y artículos para el hogar. La tienda también tiene una política de devolución muy generosa. Nordstrom es uno de los minoristas preferidos de Estados Unidos. Para garantizar la satisfacción de los clientes, la cadena permite a los clientes devolver las compras en persona o por correo. Puede obtener un reembolso o un cambio cuando devuelve un producto.
La política de devoluciones de Nordstrom le permite realizar una devolución sin problemas y sin complicaciones. También podrá realizar un seguimiento de su devolución de Nordstrom en línea si tiene una cuenta.
Cómo devolver un artículo a Nordstrom
Como la mayoría de las grandes cadenas minoristas, Nordstrom ofrece a los clientes dos formas de devolver un artículo. Los productos se pueden devolver en la tienda o a través del sistema postal. Si compró un artículo en línea, puede enviarlo de regreso a Nordstrom utilizando la etiqueta de devolución con franqueo pagado. Asegúrese de incluir el recibo, todo el embalaje original y sus datos de contacto.
Por lo general, se necesitan entre diez y catorce días hábiles para que se procese su devolución y se emita su reembolso. Si tiene una cuenta de Nordstrom o un número de pedido, puede iniciar sesión en el sitio web de Nordstrom y realizar un seguimiento del progreso de su devolución.
Seguimiento de una devolución
Si ya solicitó un reembolso a Nordstrom, es posible que la empresa tarde un poco en recibir una respuesta de la empresa. Esto es especialmente cierto si tienen que investigar un producto defectuoso. Debería recibir una respuesta dentro de dos semanas.
Puede comunicarse con Nordstrom de varias maneras para pedirle a un representante de servicio al cliente que verifique el estado de su reembolso. Si no tiene una cuenta de Nordstrom, comuníquese con la empresa por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o mediante las redes sociales.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Nordstrom
Se puede contactar a Nordstrom por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Un representante de servicio al cliente puede verificar el estado de su devolución. También puede visitar su tienda Nordstrom local, donde se puede emitir un reembolso.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Nordstrom para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo realizo el seguimiento de mi devolución de Nordstrom? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.