Optus Preguntas frecuentes de los clientes

No pierda más tiempo intentando descubrir cómo reparar su producto Optus. Obtenga ayuda de sus profesionales. Aquí está todo lo que...

Optus ofrece una variedad de planes de telefonía móvil para satisfacer diferentes necesidades. Nuestra gama incluye planes prepago, planes pospago y solo SIM...

Sí, puedes actualizar tu plan de telefonía móvil con Optus. Entendemos que sus necesidades pueden cambiar con el tiempo, por eso ofrecemos la flexibilidad...

La red Optus brinda una amplia cobertura en toda Australia, incluidas ciudades, áreas regionales y carreteras principales. Con un robusto...

Sí, puede configurar pagos automáticos de facturas con Optus. Optus ofrece un servicio de pago automático llamado Débito Directo, que permite...

Sí, Optus ofrece opciones de llamadas internacionales y roaming para sus clientes. Agregando un Pase de Roaming Internacional a tu móvil...

Sí, puedes traer tu propio dispositivo a un plan Optus. Optus ofrece la opción Traiga su propio dispositivo (BYOD), que le permite utilizar su existente...

Optus ofrece varias opciones para agregar datos adicionales a su plan. En primer lugar, puede comprar un complemento de datos, que le brinda un adicional. Alternativamente, puede optar por un paquete de datos que ofrece una asignación de datos mayor por una duración más larga, como un período de uno o doce meses. Esto proporciona más flexibilidad y rentabilidad para los clientes que requieren datos adicionales consistentes. Los clientes también pueden considerar actualizar su plan a un nivel superior que ofrezca una mayor inclusión de datos como parte del paquete estándar. Optus ofrece una variedad de planes con diferentes asignaciones de datos para satisfacer los diferentes requisitos de uso. Para administrar su uso de datos y evitar cargos inesperados, puede monitorear su uso de datos a través de la aplicación My Optus o Mi cuenta en línea. El uso de datos adicionales fuera de la inclusión de su plan se cobrará a una tarifa de pago por uso....

La garantía de los dispositivos Optus varía según el dispositivo y su fabricante. Generalmente, Optus ofrece una garantía del fabricante...