Este artículo describe cómo cancelar un pedido que realizó con Overstock. Se discuten las dificultades especiales relacionadas con la cancelación de un pedido de exceso de existencias. Se dan instrucciones detalladas para cancelar el pedido completo y también para cancelar uno o más artículos específicos del pedido, pero permitiendo que el resto se envíe.
El modelo de negocio de Overstock es procesar y enviar pedidos lo más rápido posible. Una vez que se procesa un pedido realizado con Overstock, se entrega al almacén de Overstock y ya no se puede cancelar. Esto generalmente no toma más de 30 minutos, y puede tomar tan solo 10 minutos. Debido a esto, si desea cancelar su pedido de Exceso de existencias, debe moverse rápidamente.
Política de cancelación de exceso de existencias
Cómo cancelar su pedido de exceso de existencias
Si la opción de cancelación aún está disponible, puede cancelar el pedido completo o puede cancelar ciertos artículos mientras permite que se envíe el resto (con la única excepción mencionada anteriormente).
Si tiene un problema inesperado al intentar cancelar su pedido, puede ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente de Overstock. Tienen una opción de ayuda telefónica y un foro de ayuda .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Overstock.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo un pedido en exceso? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.