Este artículo explica qué hacer si su cuenta de PayPal ha sido suspendida y desea apelar su suspensión y anularla. Se proporciona una lista de las razones más comunes por las que PayPal podría suspender su cuenta. También se dan instrucciones sobre cómo apelar la suspensión ante PayPal.
Si su cuenta PayPal ha sido suspendida, es posible que no pueda acceder a los fondos de su cuenta durante 180 días. Es posible que tampoco pueda recibir dinero ni realizar pagos. Continúe leyendo para saber cómo apelar su suspensión.
La suspensión de su cuenta no significa necesariamente que haya violado alguno de los términos de servicio de PayPal; sin embargo, si la empresa tiene motivos para sospechar que usted ha accedido a su cuenta o que alguien ha accedido a ella sin su permiso, puede suspender su cuenta para proteger a todos los involucrados.
PayPal suspenderá su cuenta si sospecha que la está utilizando para:
1. Cualquier cosa que viole cualquier ley estatal, federal o internacional.
2. Comprar o vender drogas o parafernalia de drogas.
3. Compra o venta de bienes robados.
4. La promoción de la violencia, la discriminación o el odio.
5. La compra de artículos obscenos.
6. Violaciones de derechos de autor.
7. La compra de armas de fuego o municiones.
8. Cualquier cosa que muestre información personal de otras personas.
9. Cualquier cosa que respalde esquemas piramidales u otros esquemas de enriquecimiento rápido.
10. Todo lo relacionado con la banca extraterritorial.
11. Todo lo relacionado con la refinanciación de deudas de tarjetas de crédito.
12. Todo lo relacionado con el cambio de divisas.
13. Soborno.
14. Fraude.
Para obtener una lista completa de los motivos por los que PayPal podría suspender o prohibir su cuenta, lea los términos de servicio de PayPal.
Recibirá una respuesta de PayPal después de que hayan tomado su decisión.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de PayPal por teléfono, correo electrónico, servicio de asistencia o chat.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PayPal para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo apelo la suspensión de una cuenta PayPal? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.