¿Cómo me registro en Postmates?

La empresa aprovecha la tecnología avanzada para conectar a los clientes con más de 600.000 comerciantes y entregar los artículos que elijan. Sus servicios de entrega a pedido para comidas en restaurantes y la conveniente función en tiempo real para rastrear pedidos atraen a muchos clientes. Por esta razón, puede tener problemas para comunicarse con el servicio de atención al cliente. Sin embargo, no se preocupe. GetHuman proporciona información para que el acceso al servicio de atención al cliente sea más rápido y sencillo.

9 de dic. de 2022

Postmates es una empresa estadounidense de logística urbana con más de 500.000 miembros de flota que entregan en línea comidas de calidad preparadas en restaurantes a los clientes. La empresa se asocia con restaurantes, minoristas y tiendas de conveniencia locales y ha prestado servicios al 80% de los hogares estadounidenses en más de 4200 ciudades en todos los estados desde 2011 . Sus trabajadores profesionales facilitan la entrega y recogida de diversos artículos, incluidos comestibles, bebidas, alimentos, productos electrónicos, artículos para fiestas y artículos básicos de cocina.

La mayoría de los clientes prefieren recibir los artículos en sus oficinas u hogares para ahorrar tiempo durante los agitados horarios de trabajo, evitando así los inconvenientes tiempos de espera que pueden encontrar cuando están físicamente presentes en las tiendas. Los clientes realizan sus pedidos en línea a través de la aplicación Postmates y observan en tiempo real cómo un miembro de la flota entrega sus artículos.

Para disfrutar de estos convenientes servicios, necesita una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono móvil. Así es como puedes registrarte en Postmates.

¿Cómo me registro en Postmates ?

Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil estén listos antes de registrarse desde el sitio web o mediante la aplicación móvil.

Sitio web

  • Visite el sitio web oficial de Postmates ( postmates.com )
  • Desde la página de inicio, navegue hasta el lado derecho de los elementos de la barra de menú superior y haga clic en la pestaña "Registrarse".
  • Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en 'continuar'.
  • Ingrese su número de teléfono móvil y envíelo haciendo clic en "continuar".

Aplicación movil

  • Descarga la aplicación Postmates desde App Store o Google Play Store. También puede obtener la aplicación desde el sitio web oficial de Postmates ingresando su número de teléfono en el cuadro de campo provisto en la sección "Realice pedidos de favoritos locales cerca de usted".
  • Toque 'abrir' para iniciar
  • Proporciona tu número de teléfono móvil
  • Se enviará un código de 4 dígitos para verificar su número de teléfono.
  • Ingrese su dirección de correo electrónico y toque "continuar".
  • Tras la verificación exitosa, toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda de su pantalla.
  • Navegue a la sección de pago para agregar su método preferido
  • Para realizar un pedido, seleccione "Entrega" o "Recogida".
  • Para entregas, elija un restaurante o tienda adecuada y coloque sus artículos de compra en el carrito. Una vez que esté seguro de haber seleccionado los elementos que necesita, envíelos haciendo clic en "Pedir".

Registrarse en Postmates for Work

Postmates for work es un programa conveniente que permite a una organización asociarse con un restaurante local para entregar una variedad de alimentos a sus empleados.

  • Busque un "correo electrónico de bienvenida" y toque el "botón Comenzar".
  • Desde la página de su cuenta, agregue su correo electrónico de trabajo en la sección 'Postmates for Work'.
  • Recibirás un correo electrónico de verificación.
  • Toque el enlace de activación al abrir el correo electrónico para completar el proceso de registro.

Postmates envía actualizaciones a los clientes, informándoles sobre el estado de su entrega. La empresa utiliza el número de teléfono para garantizar que los datos de la cuenta de los clientes permanezcan seguros y actualizados.

Método alternativo

Puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Postmates enviando un correo electrónico a sus técnicos de soporte profesionales para abordar sus inquietudes, incluido cómo registrarse en Postmates. También puede visitar las páginas de ayuda de Postmates , incluido el foro en línea, las preguntas frecuentes del cliente y la mesa de ayuda en línea.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Postmates?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Postmates para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me registro en Postmates? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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