En una palabra:Postmates te permite pedir comida a través de su aplicación, pagar el pedido y la tarifa de entrega y recibirla en tu dirección. Puede cancelar un pedido para obtener un reembolso, pero el importe reembolsado depende
Al igual que GrubHub, puedes pedir comida en Postmates usando la aplicación, pagar la comida más la tarifa de entrega y luego recibir la comida en tu dirección. Puede cancelar un pedido y recibir un reembolso, pero es posible que no sea el monto total. Depende de si el restaurante ya ha preparado el pedido o no. Lea esta guía si desea un reembolso de Postmates. Le enseñaremos cómo iniciar el proceso de reembolso usando su teléfono móvil y computadora.
Realice este paso si cancela un pedido utilizando su teléfono móvil. Si cambia de opinión sobre la comida que pidió, se recomienda cancelar el pedido de inmediato para obtener un reembolso completo. De lo contrario, es posible que solo obtenga un reembolso parcial.
Aparecerá un menú. Seleccione Cancelar pedido.
Tenga en cuenta que puede haber un cargo si el restaurante ya preparó el pedido. Si estás seguro de que aún deseas cancelar, toca Cancelar entrega.
Si está utilizando la computadora, siga los pasos a continuación.
Lo encontrarás en la parte superior derecha de tu pantalla.
Siga las indicaciones en pantalla. Un representante de atención al cliente debería ponerse en contacto con usted lo antes posible.
Si está usando un iPhone y recibió un alimento incorrecto, puede solicitar un reembolso siguiendo los pasos a continuación.
Busque un ícono de reloj y tóquelo. Esa es la página de historia.
Siga las instrucciones en pantalla sobre cómo obtener un reembolso.
También puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Postmates si tiene algún problema con su pedido. Los clientes pueden contactarlos en sus cuentas de Facebook, Instagram y X. En resumen, si cambia de opinión acerca de un pedido de Postmates, es mejor cancelarlo inmediatamente para obtener un reembolso completo. Es posible que solo obtenga un reembolso parcial si el restaurante ya preparó su pedido. Si tiene otras inquietudes sobre Postmates, comuníquese con este servicio de atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Postmates para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso en Postmates? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.