Fusionar varias cuentas de Publix es un proceso sencillo, pero requiere verificar algunos detalles de la cuenta y dar su consentimiento para deshabilitar cuentas secundarias. Los beneficios de una sola membresía de Club Publix con un inicio de sesión pueden ser convenientes para los hogares que anteriormente mantenían cuentas de Publix separadas. Hágale saber a Publix si tiene alguna otra pregunta sobre la administración de cuentas o el programa Club Publix.
Publix lanzó recientemente Club Publix, su programa de membresía gratuito que brinda beneficios como ofertas personalizadas, la posibilidad de pagar con la aplicación Publix y acceso a recibos electrónicos. Muchos clientes de Publix ya tenían cuentas existentes en Publix.com y se inscribieron automáticamente en Club Publix. Sin embargo, algunos clientes pueden tener cuentas separadas para diferentes miembros del hogar. La buena noticia es que Publix le permite fusionar varias cuentas en una sola membresía de Club Publix.
Fusionar dos cuentas de Publix puede ser un proceso simple que se puede realizar sin necesidad de atención al cliente. Al fusionar dos cuentas, puede consolidar sus puntos de recompensa, historial de compras y otra información de la cuenta en una sola, lo que facilita la administración de su cuenta de Publix. Puede fusionar con éxito dos cuentas de Publix siguiendo estos pasos:
Inicie sesión en su cuenta de Publix y acceda a la configuración de su cuenta. Haga clic en "Combinar cuentas" para comenzar el proceso de combinación de cuentas. Necesitará las direcciones de correo electrónico y las contraseñas asociadas con las cuentas que desea fusionar.
Revise las cuentas que desea fusionar y asegúrese de que toda la información, como nombres, direcciones y métodos de pago, sea correcta y esté actualizada. Realice los cambios necesarios antes de continuar con el siguiente paso.
Seleccione una cuenta para que sea la cuenta principal. El nombre y la dirección del titular de la cuenta principal se utilizarán para el perfil de la cuenta fusionada. La cuenta secundaria se desactivará una vez que se complete la fusión. Cualquier saldo restante en una tarjeta de regalo de Publix asociada con una cuenta inhabilitada aún se puede usar, pero no se pueden agregar nuevos fondos.
Revise y acepte los términos y condiciones de Publix para la fusión de cuentas. Esto incluye dar su consentimiento para deshabilitar la cuenta secundaria y transferir los créditos de la cuenta o los saldos de tarjetas de regalo a la cuenta principal. Haga clic en "Enviar" para completar la combinación.
Sus cuentas ahora están fusionadas en una sola membresía de Club Publix. Debe cerrar sesión y volver a iniciar sesión para ver el historial de compras combinado, los cupones digitales y otros detalles de ambas cuentas. Cualquier anuncio semanal o cupón digital ofrecido a la cuenta secundaria ya no estará disponible.
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Publix directamente por teléfono. El número gratuito de la empresa permite a los clientes hablar con un representante. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los clientes pueden esperar estar conectados con un agente en vivo en unos minutos.
También es posible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Publix por correo electrónico. Antes de enviar un correo electrónico a la empresa, debe completar un formulario de contacto en el sitio web de la empresa. Se le pedirá que complete su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico y describa brevemente su problema. Un representante responderá a su correo electrónico dentro de unos días hábiles.
Las redes sociales también son una opción para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Publix. La empresa tiene cuentas activas en Twitter, Instagram y Facebook. Estas plataformas le permiten enviar mensajes directos a la empresa y son útiles para los clientes que prefieren comunicarse a través de estos canales.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Publix para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es posible fusionar dos cuentas de Publix? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.