Las tarjetas de regalo son una forma divertida de comprar sus productos favoritos en sus tiendas minoristas favoritas, y REI tiene muchas opciones disponibles. Sin embargo, la política de devoluciones de la compañía solo menciona que los reembolsos se emiten al método de pago original o mediante cheque por montos de $500 o más. Se recomienda que si ya no tiene el método de pago original, se comunique con el servicio al cliente o con el gerente de la tienda REI más cercana.
Los orígenes de REI se remontan a una pareja aventurera que quería hacer que los equipos para actividades al aire libre fueran más accesibles para la persona promedio. Casi un siglo después, ese sueño ahora se transforma en una variedad de equipos diseñados para fomentar el sentido de aventura de todos. La empresa también ofrece clases y un programa de recompensas. REI ofrece tarjetas de regalo en formato físico y electrónico, pero ¿cómo se consigue una? Sigue leyendo para descubrirlo.
Aprender más sobre políticas siempre es una buena idea. Al momento de escribir este artículo, las tarjetas de regalo REI solo se pueden comprar y no se permiten como opción para reembolsos o cambios. Una revisión de la política de devoluciones de la empresa reveló que los reembolsos se realizan mediante cheque o al método de pago original, según el monto; por lo general, los reembolsos de $500 o más se realizan mediante cheque. Por lo tanto, si compró un artículo con su tarjeta de regalo REI y desea devolverlo, debe esperar un reembolso en forma de cheque. Revise el sitio web para conocer cualquier cambio en esta política.
Es posible que REI haga una excepción si ya no tuviera acceso al método de pago original, pero es posible que deba visitar la tienda más cercana para encontrar una solución. Comuníquese con los agentes de servicio al cliente de REI si tiene alguna pregunta.
Puede solicitar una tarjeta de regalo seleccionando la pestaña Tarjeta de regalo electrónica o Tarjetas de regalo; esta última le enviará una tarjeta física. La política de REI es que las tarjetas de regalo se entregarán dentro de los 7 días sin costo adicional a través de USPS. Le invitamos a comprar envío acelerado por un cargo adicional. Otra opción es una tarjeta regalo electrónica que se entrega por correo electrónico en unas pocas horas. También puedes elegir la entrega electrónica para una fecha futura.
Las tarjetas de regalo REI no tienen fecha de vencimiento ni tarifas. No se le cobran impuestos durante la compra de una tarjeta de regalo y el impuesto solo se aplica cuando canjea la tarjeta de regalo.
También es importante tener en cuenta que las tarjetas de regalo perdidas o robadas no se pueden reemplazar. Las tarjetas regalo están restringidas en otros casos: están prohibidas las compras de otras tarjetas regalo, boletos y etiquetas de devolución. El canal de Ventas del Grupo Corporativo de REI tampoco acepta tarjetas de regalo como método de pago.
También deberá visitar una tienda para usar una tarjeta de regalo para comprar excursiones de un día, clases o alquileres, ya que el sitio web no permite tarjetas de regalo como opción de pago.
Cuando esté listo para comprar una tarjeta de regalo, seleccione el tipo de tarjeta de regalo apropiado en las pestañas, tarjeta de regalo electrónica o tarjeta de regalo. A continuación elige el diseño y el importe. El monto mínimo es de $30 para las tarjetas físicas, pero de $10 para la tarjeta de regalo electrónica. Puede agregar hasta $1,000 en cualquier tipo de tarjeta. Si está comprando una tarjeta física y vive lo suficientemente cerca de una tienda REI, se le dará la opción de recoger su tarjeta de regalo. Aún puedes elegir la opción de entrega dentro de los 7 días.
Si tiene alguna inquietud, llame al servicio de atención al cliente de REI en cualquier momento aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como REI para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Puedo obtener un reembolso de REI agregado a una tarjeta de regalo? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.