¿Cómo recupero mi cuenta de Redmi?

Redmi es un teléfono inteligente y una sub-marca propiedad de Xiaomi. Fue fundada para introducir teléfonos inteligentes económicos en el mercado. Si perdió su teléfono Redmi, puede intentar rastrearlo a través de mi cloud services. Si eso falla, intente usar su administrador de dispositivos. Siga estos pasos para recuperar su teléfono perdido.

1. Active 'Buscar dispositivo' en Mi Cloud

Asegúrese de que la opción 'Buscar dispositivo' esté habilitada en la configuración de Mi Cloud. La opción 'Activar dispositivo' permite encontrar su teléfono.

2. Inicie sesión en MI Cloud. Si le pide permiso, haga clic en 'Lo tengo'

3. Haga clic en la opción 'Buscar dispositivo' en la parte inferior del menú

4. Localice su dispositivo. Desafortunadamente, puede ser imposible encontrar su teléfono si está desconectado. Si está en línea, puede localizarlo, bloquearlo y borrarlo de forma remota

5. Navegue al sitio web de MI e inicie sesión en su cuenta

Recuperando una cuenta eliminada

Si eliminó su cuenta antes de cerrar sesión en su teléfono, es posible que se bloquee.

Una de las mejores formas de lidiar con el problema es en el centro de servicio. Los ingenieros allí están bien informados y pueden ayudarlo a recuperar su cuenta.

Si no desea buscar ayuda en el centro de ayuda, siga estos pasos;

1. Cree una nueva cuenta MI

2. Aprenda a usar el modo EDL

3. Descargue una ROM reciente para su teléfono

4. Ingrese al modo EDL y limpie la ROM que descargó utilizando Mi flash. Las ROM MIUI más antiguas no deben verificar directamente el estado de la cuenta. Debería tener la oportunidad de elegir entre usar una cuenta existente y crear una nueva

5. Ingrese las credenciales de su nueva cuenta e inicie sesión

6. Habilite la opción 'Buscar dispositivo ahora'

7. Cargue su ROM de recuperación en la memoria interna y actualícela a la última ROM

8. Espera a que se actualice

9. Cuando se inicia su teléfono, tendrá la última ROM y se iniciará sesión en su nueva cuenta MI

10. Abra el sitio web de MI e inicie sesión en su nueva cuenta con su PC. En el navegador, encontrará la opción de borrar su dispositivo de forma remota. Tóquelo y su dispositivo será borrado

11. Una vez que limpie su dispositivo, comenzará de nuevo. Haga clic en 'Siguiente' hasta llegar a la pantalla MI. En lugar de solicitar la contraseña de su cuenta anterior, deberá proporcionar la contraseña de su nueva cuenta.

12. Ingrese su contraseña

13. Puede realizar un restablecimiento desde la configuración, Configuración adicional, copia de seguridad y restablecimiento, y luego restablecer.

Con estas opciones, habrá vinculado su teléfono a su nueva cuenta MI.

Si olvidó su contraseña

Si olvidó su contraseña de Redmi, puede restablecerla haciendo clic en '¿Olvidó su contraseña?' enlace. También puede enviarle un correo electrónico a Redmi solicitando un reinicio.

Hay algunas opciones para contactar a Redmi si necesita ayuda. La mejor manera de comunicarse con ellos es por teléfono. Se lo conectará con un representante que puede ayudarlo a recuperar su cuenta. Sé cortés y paciente incluso si te han molestado. Si un representante no puede ayudarlo, vuelva a llamar más tarde y es posible que se conecte con otro diferente. Ser grosero reduce sus posibilidades de obtener ayuda.

Otra forma de buscar ayuda es en el chat en vivo. Haga clic en la opción 'Chatear ahora' y se conectará con la ayuda adecuada en unos minutos. Dígales el tipo de problema que está experimentando y obtendrá ayuda. Redmi no ofrece soporte en las redes sociales.