Riot Games Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Riot Games?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Riot Games. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo transferir mi progreso de una cuenta de Riot Games a otra?

No, actualmente no es posible transferir el progreso de una cuenta de Riot Games a otra. Cada cuenta está diseñada para ser única...

¿Existen problemas conocidos o estados actuales del servidor de Riot Games?

Hasta el momento, Riot Games no está experimentando ningún problema conocido ni interrupciones en el estado del servidor. Nos esforzamos por mantener confiable y estable...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Riot Games y obtenga una respuesta ahora.

Riot Games preguntas recientes de los clientes

I am calling because my account got hacked

There's a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're viewing.
Preguntado Jul 3, 2024 8:48 AM

Problème adresse email pour me connecter, je ne peux plus m'y connecter

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte Riot Games. Tout d'abord, veuillez vérifier que vous avez correctement saisi votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si le problème persiste, essayez la récupération de compte. Si vous avez oublié l'e-mail associé à votre compte, vous devriez pouvoir le retrouver via le site web de Riot Games. Si vous avez toujours des problèmes pour accéder à votre compte, il est possible que vous deviez contacter le support de Riot Games pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Preguntado Apr 14, 2024 2:26 PM

2 days ago I got banned in wild rift without telling me reason I already send couple tickets but all I got is answer from bot. I just want to speak to human what can I do

We understand your frustration. If you've been banned, it usually means that violation(s) of the Terms of Use or the Summoner's Code have been detected on your account. The bot replies may have included details about this. For now, keeping up a polite, consistent stream of communication can help. Reach out again with another ticket, making sure to clarify your information and issues. Remember, responses could take a while due to the possible high volume of inquiries their support team is handling. While there's no guarantee you'll speak directly to a human, their team does review ban cases. Patience will be key here.
Preguntado Apr 2, 2024 1:28 PM

I am locked out of my email so I can't open any support tickets

We're sorry to hear you're having trouble. Without access to your email, opening a support ticket might be challenging. However, Riot Games understands these situations. You can visit the Riot Games support page and proceed with the "I need help with my account" option. Provide an alternate email in the appropriate field to receive a response from their support team. Try to provide as much information as possible to prove the account is yours. Riot support team will do their best to address the issue.
Preguntado Mar 22, 2024 10:22 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Riot Games

System Requirements

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para jugar a Riot Games?

Los requisitos mínimos del sistema para jugar a Riot Games varían según el juego específico. Sin embargo, como pauta general, usted debería...

Platforms

¿Puedo jugar a Riot Games en un dispositivo móvil?

Sí, puedes jugar a Riot Games en un dispositivo móvil. Riot Games ha desarrollado una versión móvil de sus juegos populares, incluido League...

Age Restrictions

¿Existe alguna restricción de edad para jugar a Riot Games?

Sí, existen restricciones de edad para jugar a Riot Games. La edad mínima requerida para jugar a Riot Games varía según la región...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan para compras dentro del juego?

Riot Games ofrece varios métodos de pago para compras dentro del juego para garantizar la accesibilidad de los jugadores. Aceptamos importantes créditos y débitos...

Account Progress

¿Puedo transferir mi progreso de una cuenta de Riot Games a otra?

No, actualmente no es posible transferir el progreso de una cuenta de Riot Games a otra. Cada cuenta está diseñada para ser única...

Support and Status

¿Existen problemas conocidos o estados actuales del servidor de Riot Games?

Hasta el momento, Riot Games no está experimentando ningún problema conocido ni interrupciones en el estado del servidor. Nos esforzamos por mantener confiable y estable...
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