Obtener el control completo y el acceso a su cuenta de pago de Samsung después de la suspensión de la cuenta es una transición sin problemas. Cuando suspende su cuenta, elimina automáticamente el número de cuenta digital que conecta el dispositivo a su cuenta.
¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta de Samsung Pay?
Samsung Pay le permite transferir dinero cómodamente e incluso realizar pagos en diferentes plataformas. Además, cuando pierde su dispositivo móvil, tal vez por robo, puede proteger su cuenta suspendiendo su cuenta de Samsung Pay. Uno de los beneficios sobresalientes de usar la plataforma es la capacidad de anular la suspensión de su cuenta de Samsung Pay después de recuperar con éxito su dispositivo o reemplazarlo por uno nuevo después de la pérdida.
La suspensión
Cuando su dispositivo móvil cae en las manos equivocadas después de la pérdida, un tercero puede participar en transacciones sin escrúpulos. Por lo tanto, el primer paso consiste en suspender su cuenta de Samsung Pay:
1. Haga clic en el sitio web Find My Mobile.
2. Ingrese sus credenciales de registro para iniciar sesión en su cuenta Samsung.
3. Identifique el dispositivo perdido de su lista de dispositivos registrados.
4. Haga clic en la opción de bloqueo para evitar que un tercero acceda a su información e historial de pago de Samsung.
Alternativamente, también puede optar por borrar sus datos de Samsung Pay. Al hacerlo, elimina permanentemente la información y las transacciones de su cuenta. Además, ninguna otra parte puede usar su información de Samsung Pay.
Cómo cancelar la suspensión de su cuenta de Samsung Pay
Para anular la suspensión de su cuenta de Samsung Pay, debe registrar su cuenta de Samsung Pay nuevamente. En tal escenario, puede usar un dispositivo nuevo o el mismo dispositivo que fue robado. Sin embargo, si restablece su teléfono y opta por registrar su cuenta de pago Samsung nuevamente:
1. Registre su cuenta de Google en su nuevo dispositivo.
2. Inicie sesión en su cuenta Samsung de nuevo en su teléfono móvil con sus datos anteriores.
Los anteriores son los primeros pasos antes de volver a registrar su cuenta de pago de Samsung si anteriormente hizo un restablecimiento del teléfono. En consecuencia, puede continuar con los pasos a continuación después de iniciar sesión en su cuenta Samsung o si solo bloqueó su cuenta Samsung Pay:
Después de recuperar el control de su cuenta Samsung Pay previamente suspendida, puede administrar su cuenta Samsung creando una nueva contraseña:
1. Abra la pestaña de configuración en su dispositivo Samsung.
2. Haga clic en las cuentas y las opciones de copia de seguridad.
3. Seleccione la pestaña de cuentas.
4. Elija su cuenta Samsung de la lista disponible.
5. Haga clic en información personal.
6. Modifique su información en su pantalla de visualización y haga clic en guardar.
7. Toque en la página de inicio de su cuenta Samsung.
8. Seleccione la pestaña de contraseña y seguridad.
9. Haga clic en cambiar contraseña y modifíquela según sus preferencias para mejorar su seguridad después de la pérdida.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Samsung Pay para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta de Samsung Pay? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.