Para una transacción sin problemas, asegúrese siempre de utilizar los datos correctos al realizar la transacción. Además, también puede reiniciar su teléfono y comenzar el proceso de transferencia nuevamente. Si aún tiene dificultades para realizar la transferencia de Samsung Pay a una cuenta bancaria, puede desinstalar la aplicación Samsung Pay y volver a instalarla.
¿Por qué no puedo transferir dinero de Samsung Pay a mi cuenta bancaria?
La capacidad de transferir dinero desde su Samsung Pay a su cuenta bancaria es un canal rápido, fácil y seguro para usted. En consecuencia, puede agregar fácilmente su tarjeta de crédito o débito bancaria en la plataforma para facilitar el proceso de transferencia.
Problemas de conexión a Internet
Al configurar su cuenta de pago de Samsung para transferir dinero a su cuenta bancaria, necesita una conexión a Internet activa y estable. Por lo tanto, puede utilizar datos móviles o redes Wi-Fi. Para asegurarse de que la configuración de sus datos móviles esté bajo control:
Alternativamente, también puede modificar su configuración de datos desde la barra de configuración de su dispositivo:
Fondos insuficientes
La falta de dinero en su cuenta es una de las razones importantes que obstaculizarán la transferencia de fondos de su Samsung Pay a su cuenta bancaria. En tal escenario, puede optar por transferir cantidades más bajas a su banco. Además, también existen limitaciones que podría tener al enviar el dinero. Por ejemplo, si tiene la cuenta Samsung Pay cash lite, enviará cantidades inferiores a las de una cuenta de tarjeta completa.
Para verificar su cuenta para actualizar de la versión lite a la completa, debe proporcionar detalles como su nombre legal, dirección postal y número de seguro social. Además, también incluirá los detalles de su fecha de nacimiento y su dirección de correo electrónico válida.
Facilidad bancaria no admitida
Varias instalaciones bancarias son elegibles para su uso cuando desea transferir dinero desde su Samsung Pay a su cuenta bancaria. Sin embargo, es posible que se enfrente a una tarea difícil al realizar la transferencia de Samsung Pay a una cuenta bancaria si su preferencia bancaria no es elegible para las transacciones de Samsung Pay.
Detalles erroneos
Para que pueda transferir dinero de su cuenta de Samsung Pay a su cuenta bancaria de manera eficiente, hay detalles específicos que deben sincronizarse. Por ejemplo, estos incluirán indicar su nombre correcto en el número de cuenta bancaria. Si no puede verificar su identidad al realizar la transferencia, puede enviar sus documentos oficiales para una revisión física. Además, sería útil si también ingresara el nombre de red de su tarjeta correctamente. Otro aspecto fundamental es la correcta indicación de los últimos cuatro dígitos de su tarjeta. Agregar los detalles de su tarjeta de débito bancaria también es crucial:
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Samsung Pay para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué no puedo transferir dinero de Samsung Pay a mi cuenta bancaria? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.