¿Cómo recupero mis billetes en SeatGeek?

SeatGeek es una plataforma de entradas basada en dispositivos móviles a través de la cual los usuarios pueden recibir entradas para los principales eventos deportivos en vivo, teatro y conciertos, entre otros eventos. Las entradas de SeatGeek se pueden recibir electrónicamente o en forma impresa.

Recibir sus entradas para SeatGeek

La mayoría de las entradas en SeatGeek son entradas electrónicas. Los boletos generalmente se cargan en su cuenta de SeatGeek dentro de los 2 días posteriores al evento.

Por otro lado, puede recibir sus boletos a través de otros métodos de entrega. Al seleccionar un listado para comprar, verá las opciones de entrega en la sección 'Notas'. El formato de su boleto se indicará en el correo electrónico de confirmación que SeatGeek le envió al ordenar sus boletos.

Los boletos electrónicos de SeatGeek (boletos electrónicos) generalmente están en formato PDF y se entregan directamente desde su cuenta. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que algunos lugares requieren la impresión de boletos. Por el contrario, algunos lugares permitirán la entrada a través de la aplicación SeatGeek.

Los boletos electrónicos tienen entrega instantánea, lo que significa que no tienen demora de lanzamiento. Se cargan en su cuenta de SeatGeek a los pocos minutos de realizar la compra.

Debido a su naturaleza segura, se prefieren boletos sin papel o transferencias móviles en algunos lugares. Los boletos de transferencia móvil tienen un código QR que se carga en su cuenta de SeatGeek después de la compra.

Debe tener en cuenta que los tickets de transferencia móvil no pueden abandonar la plataforma a través de la cual fueron creados y no se pueden imprimir.

A pesar de que la industria de boletos cada vez más evita los boletos impresos, puede recibir sus boletos de hardstock de varias maneras.

Una de las formas de recibir sus boletos impresos es que se los envíen por FedEx o UPS. Recibirá un número de seguimiento del servicio de mensajería a través del cual puede rastrear la entrega de los boletos en caso de cualquier contratiempo. Dichas entradas se entregarán al menos tres días antes del evento.

También puede recibir sus boletos de hardstock en la ventana Will Call en el lugar con el nombre utilizado para ordenar los boletos. Debe traer su identificación para recibir sus boletos. Si desea que otra persona recoja los boletos, deberá llamar a SeatGeek con el número de pedido y realizar el cambio.

Además, puede llamar al vendedor de entradas antes del evento y organizar una hora y lugar de recogida cerca del lugar del evento. Esto también puede aplicarse si recibe las entradas el día del evento. Puede ponerse en contacto con el vendedor y organizar una hora y lugar de reunión y luego pedirle que lo acompañe al evento.

También puede recibir una tarjeta de regalo prepaga vinculada a su boleto que puede usar para ingresar a un evento.

Boletos perdidos

Si extravía sus boletos de hardstock, debe comunicarse con SeatGeek y le pedirán al vendedor que vuelva a emitir los boletos por usted o que los reenvíe en formato electrónico. Sin embargo, debe saber que no todos los vendedores de boletos ofrecen esta opción. Por lo tanto, lo mejor que SeatGeek puede hacer es verificar si existe la opción para su boleto en particular.

Si pierde sus boletos electrónicos, debe comunicarse con SeatGeek y pedirles que accedan a su cuenta y luego volver a enviarle los boletos.

Póngase en contacto con SeatGeek

Si tiene algún problema para recibir boletos de SeatGeek, debe contactarlos directamente y avisarles de la situación. Puede contactarlos de las siguientes maneras:

Sitio web

Puede enviar un boleto a través del sitio web de SeatGeek y notificarles que tiene problemas para recuperar sus boletos. Abra el sitio web y haga clic en 'Soporte' y luego haga clic en 'Contáctenos' para enviar el ticket.

Correo electrónico

También puede enviar un correo electrónico a SeatGeek y pedirles que lo ayuden a recuperar sus boletos. Puede recuperar su dirección de correo electrónico de GetHuman .