Las tarjetas de regalo son una forma común de pagar las compras en Sephora. Puede usar tarjetas de regalo electrónicas o tarjetas físicas. Independientemente de la tarjeta que tenga, canjee en línea ingresando el PIN y el número de tarjeta de regalo en la sección de pago al finalizar la compra.
Fundada originalmente en Francia en 1969 y en parte llamada así por la palabra griega que significa belleza, Sephora es una empresa global de cuidado personal que ofrece más de 300 marcas. Incluso posee su propia marca: Sephora Collection. Los aficionados también pueden comprar tarjetas de regalo para ellos o para sus seres queridos. Continúe leyendo para obtener más información.
Existen términos y condiciones para cada compra de tarjeta de regalo. Sephora ofrece dos tipos de tarjetas regalo: tarjetas regalo electrónicas y tarjetas físicas. Ambos tipos tendrán un número de tarjeta de 16 dígitos con un PIN de 8 dígitos. Las tarjetas de regalo electrónicas tienen la característica adicional de ser más personalizables cargando una foto.
Las tarjetas no caducan ni tienen cargos, pero las tarjetas de regalo perdidas o robadas no se pueden reemplazar. Puede consultar su saldo en cualquier momento en el sitio web oficial, pero a veces el saldo puede ser inexacto debido a retrasos.
Solo puede agregar valor a una tarjeta de regalo física de Sephora si la compró en la empresa, ya sea en la tienda, en línea o a través de la aplicación. Las tarjetas de regalo electrónicas no son elegibles para agregar fondos adicionales.
Además, las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas no se pueden combinar con funciones de pago como Afterpay o Klarna, pero consulte el sitio web para obtener actualizaciones sobre sus políticas de tarjetas de regalo.
Solo puede canjear hasta dos tarjetas a la vez en el sitio web, pero puede canjear hasta 10 tarjetas de regalo llamando al servicio de atención al cliente de Sephora aquí . Los agentes están disponibles las 24 horas del día para mejorar su experiencia con la empresa.
Las tarjetas de regalo de plástico y electrónicas tienen un PIN de 8 dígitos y un código de tarjeta de regalo de 16 dígitos, lo que facilita su canje en línea. Descubra el PIN en la tarjeta de plástico raspando el papel de aluminio. La sección con el PIN se encuentra en la esquina derecha del reverso de la tarjeta.
Ingrese el PIN y el número de la tarjeta de regalo en la sección Pago al finalizar la compra y haga clic en el botón Guardar y continuar.
Si se le solicitan más detalles de pago, como una tarjeta de crédito o débito, es posible que se deba a que la tarjeta de regalo no cubre el monto total de su pedido. Utilice los datos de su tarjeta de débito o crédito o PayPal para pagar la diferencia.
Además, las tarjetas de regalo se pueden canjear en cualquier sucursal de Sephora en el país donde se compró la tarjeta y también puede usar la aplicación para realizar un pedido. Algunos minoristas, como Kohl's, tienen una tienda Sephora en el interior que también puede aceptar la tarjeta de regalo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sephora para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de Sephora para mi compra? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.